导靴是在商场自动扶梯导轨上运作的，它的上面有油杯，所以维保时必须检查它的油量，若油量在刻度线以下，则必须及时加油。另外，还必须对导靴进行清洗，这样才便于使用。
在乘坐陌生环境中的商场自动扶梯时，需检查一下电梯是否有定期进行年检，并看看年检日期是否过期。若已过截止日期的话，那么就不要乘坐此电梯，防止发生意外。
商场自动扶梯保养每次不少于几小时。电梯维保，应按国度规范每15天保养一次，每次距离不能超越15天，每月第二次属于月保养，每季度须每季度检查一次，每半年须检查一次，每一年须检查一次，每次都不允许缺少。电梯保养期对运转的电梯部件进行检查、加油、肃清积尘、调试安全安装的工作。包括电梯曳引钢丝绳的无损检测与光滑维护等。