求帮助！小区乘客电梯如何排除异常？大家可以说一下吗？

当小区乘客电梯运行异常，应迅速按下每层楼的按键，包括电梯内设应急按钮，也要立即按下。若电梯突然上窜，尽量保护好头颈。

如果遇到小区乘客电梯突然下坠，首先要做的是保持冷静，然后迅速将每一层楼的的按键快速按下，这么做可以让电梯制动系统恢复时在某个楼层停下。

在等待的过程中千万不要试图用砸门的方式来打开小区乘客电梯，强行打开电梯门更有可能因为电路原因导致电梯突然坠落。除此之外，电梯顶部的安全窗也不是逃生口，千万不要攀爬。