选择家用充电桩时，质保期是衡量产品可靠性和售后服务的重要指标。友德充作为充电桩品牌之一，其质保政策通常遵循行业惯例，但具体细节可能因具体型号、销售渠道或购买时间略有差异。以下是一般情况下的质保期说明（请务必以您购买时附带的官方保修卡或友德充官网最新公布的政策为准）：
1.整机质保（核心部件）：
*友德充充电桩的整机质保期通常为2年。这是指从购买之日起（以发票或有效购买凭证为准），充电桩主机在正常安装、使用条件下，因材料或制造工艺缺陷导致的故障，提供免费维修或更换服务。
*此“整机”通常涵盖充电桩的核心功能部件，如：主控制板、电源模块（充电模块）、内部继电器、通讯模块（如Wi-Fi/4G模块）、计量单元等。
2.关键部件延长保修：
*对于充电桩最核心、价值最高的部件——功率模块（充电模块），友德充通常会提供更长的保修期，常见为3年。这体现了对核心元器件寿命的信心。
3.结构件与外围部件：
*充电桩的外壳、充电枪（枪头、枪线）、枪座、安装支架等结构件和外围部件，其保修期通常短于整机，一般为1年。这些部件相对更易受到物理磨损、环境（如日晒雨淋）或不当操作的影响。
4.显示屏与操作部件：
*液晶显示屏、按键、指示灯等操作界面部件，保修期通常也包含在整机或结构件保修范围内，即1-2年。
5.安装服务保修：
*友德充或其授权服务商提供的安装服务通常有独立的保修期，一般为安装完成后的90天（3个月）至1年。此保修主要覆盖因安装不当（如接线错误、固定不牢等）导致的问题。
重要提示与免责条款：
*人为损坏不保：因用户操作不当（如跌落、撞击、液体侵入）、非授权拆卸改装、自然灾害（雷击、洪水等）、电压异常超出规定范围、动物啃咬、恶意破坏等造成的损坏不在保修范围内。
*正确安装是前提：充电桩必须由友德充授权或认证的专业电工按照规范进行安装，否则可能影响保修权益。
*凭证是关键：享受保修服务需提供有效的原始购买发票（或电子凭证）和产品保修卡。
*注册延保：部分型号或促销活动可能提供在线注册延长保修期的服务，请留意官方信息。
*服务范围：保修服务通常指维修或更换故障部件，不包含上门服务费（除非在安装保修期内且确认是安装问题）。
总结：
友德充充电桩的质保政策核心是：
*整机（核心功能）：通常保2年。
*核心功率模块：通常延长保3年。
*结构件/枪线/枪头/外壳等：通常保1年。
*安装服务：通常保90天至1年。
强烈建议：购买后务必保留好发票、保修卡等凭证，并仔细阅读随附的官方保修条款。如有疑问，直接联系友德充官方客服或查阅其官网获取最准确、最新的质保信息。清晰的质保政策能让您使用充电桩更安心。