1.新建预防vs.灭治处理：
*新建房屋白蚁预防工程：根据国家《城市房屋白蚁防治管理规定》及地方条例，其质量保证期（包治期）通常不低于15年。这是针对房屋建造时进行的土壤和木构件预防处理。
*家庭灭治服务（上门杀灭）：对于已入住房屋发现白蚁后的灭治服务，包治期通常为1至3年。这是行业内的普遍做法，但具体时长完全由合同双方协商确定。
2.天河区并无特殊统一规定：天河区作为广州市辖区，在家庭灭治服务的包治期方面，没有超出市级或国家规定的特殊地方性强制时长要求。因此，合同条款是决定性因素。
坚文解读合同条款关键点
签订合同时，务必仔细阅读并明确以下关于包治期的核心条款：
1.明确包治期限：合同中必须清晰写明具体的包治期时长，例如“自防治施工验收合格之日起包治2年”。这是最核心的数字！
2.起始时间：明确包治期从何时开始计算？常见的是“施工完成日”、“验收合格日”或“双方签字确认日”。这点很重要。
3.包治范围：
*区域范围：包治是针对合同约定的全部处理区域，还是仅限发现白蚁的局部区域？例如，只处理了客厅，但包治期内卧室发现白蚁是否包含？
*白蚁种类：是否涵盖所有本地常见白蚁种类（如家白蚁、散白蚁等）？
*责任范围：明确在包治期内，原处理区域再次发现活体白蚁，防治公司有义务免费上门复查和处理。
4.业主责任与免责条款：
*环境变动：如果包治期内房屋进行了大规模装修、改建（如更换地板、墙体开槽、破坏原有药物屏障），导致白蚁再次侵入或复发，防治公司可能免责。
*人为破坏：业主自行使用其他杀虫剂不当处理等行为导致效果失效。
*自然灾害等不可抗力。
5.服务响应：合同中应约定在包治期内接到业主复发报告后，公司应在多长时间内（如24小时、48小时、72小时）响应并安排上门复查处理。
6.免费与收费界定：明确包治期内的复查和处理服务是完全免费的。超出包治期后的服务如何收费？
7.凭证保留：妥善保管好合同原件、付款凭证以及防治公司提供的施工单据或保修卡，这是享受包治服务的依据。
总结与建议
*核心：广州天河区家庭白蚁灭治服务的包治期通常为1-3年，具体以合同约定为准。没有法定的统一时长，合同是唯一依据。
*行动：签约前务必逐条审阅合同，特别是关于包治期时长、起始时间、范围、责任划分和响应时间的条款。如有疑问或不明确之处，立即要求对方澄清并写入合同补充说明。
*警惕：对承诺“终身包治”或远低于市场价但包治期很长的公司需特别谨慎，可能存在陷阱或后续收费名目。
选择信誉良好、合同规范透明的专业白蚁防治公司，并清晰理解包治条款，是保障您长期免受白蚁侵扰的关键。