

正在充电时直接拔枪?这是非常危险的操作!充电枪与车辆插座之间承载着大电流,强行拔除会产生强烈电弧,不仅可能损坏昂贵的充电设备或车辆接口,更可能引发触电、起火等严重安全事故。
安全拔枪,请牢记友德充规范操作:
1.停止充电:在车辆中控屏、手机APP或充电桩屏幕上主动点击“停止充电”。等待充电桩处理指令,直至其状态指示灯明确显示“充电已停止”(如绿灯熄灭或转为待机状态灯)。
2.解锁车辆:
*确保车辆处于解锁状态(部分车型充电口与车门锁联动)。
*对于需要刷卡/扫码启动的桩,再次刷卡/扫码进行结算和确认停止。
*部分车辆或充电桩(如友德充智能桩)可能设计有电子锁止机构,需在停止充电指令后自动或手动解除。
3.握紧拔枪:在充电枪解锁指示灯亮起(如友德充枪体上的指示灯由常亮变为闪烁/熄灭)后,握紧枪柄,垂直于充电口方向,果断平稳地拔出充电枪。
4.归位枪线:将充电枪稳妥挂回充电桩的枪座,避免枪头拖地受损。
友德充特别提示(安全双保险):
*指令优先:务必通过官方途径(车机、APP、桩端)发送停止指令,物理按钮(如有)仅作紧急备用。
*状态确认:拔枪前务必肉眼确认充电桩主界面或指示灯已明确显示“充电结束”、“待机”或“空闲”状态。友德充桩体状态灯设计清晰直观,请留意观察。
额外安全贴士:
*雨天操作:拔插枪时注意遮挡,避免雨水大量流入接口。充电桩本身具备防水设计,但谨慎为好。
*异常处理:若按规范操作后仍无法拔枪(如电子锁故障),切勿强行拉扯!立即通过友德充APP或桩体上的客服电话联系专业人员处理。
安全无小事!遵循规范操作,保护自身和设备安全,让每一次充电都安心无忧。牢记:先停充,再解锁,确认状态后拔枪!