在使用电动汽车充电桩时，安全永远是首要考虑。为了应对可能发生的紧急情况（如设备冒烟、起火、严重故障、车辆充电失控或存在人身安全风险），友德充充电桩配备了重要的安全装置——应急停机按钮（也称为急停按钮）。
一、应急停机按钮在哪里？
1.核心位置特征：友德充充电桩的应急停机按钮通常设计得非常醒目，便于在紧急情况下快速识别和操作。
2.具体位置（常见设计）：
*充电桩主体正面或侧面：这是最常见的位置。寻找一个鲜艳的红色、带有国际通用“急停”符号（通常是白底上一个红色圆形或八角形内有一个白色感叹号或白色手掌图案）的按钮。
*按钮形状：它通常是蘑菇头形状的按钮（顶部是凸起的圆形），这种设计方便用力按压，且不易被误触发。
*操作面板附近：它可能位于充电桩主操作屏幕或刷卡区域的下方或旁边。
*设备底部：有些型号可能安装在靠近地面的桩体底部，方便在低处也能快速触及。
*关键提示：请在充电前或平时留意您所使用的具体友德充充电桩型号上红色蘑菇头按钮的位置，做到心中有数。
二、什么情况下需要使用应急停机按钮？
遇到以下紧急情况，请立即按下应急停机按钮：
*充电桩或充电枪出现冒烟、火花、明火或异常高温。
*充电桩发出异常噪音、异味或明显故障迹象。
*充电过程中车辆仪表显示严重故障，或车辆本身出现冒烟、起火等险情。
*发现充电桩有液体泄漏（可能是冷却液或绝缘油）。
*发生人员触电风险（如发现电缆破损裸露）。
*其他任何可能危及人身安全或设备安全的突发状况。
三、如何使用应急停机按钮？
1.保持冷静，迅速反应：一旦确认发生上述紧急情况，立即行动。
2.用力按压：直接、果断地用力按下那个红色蘑菇头按钮。按下时，按钮通常会陷入并保持锁定状态（发出“咔哒”声）。
3.效果：按下按钮后，充电桩会立即切断所有输出电源，停止正在进行的充电过程。这是最快速、最直接的断电方式。
4.安全距离：按下按钮后，迅速远离充电桩和车辆，保持安全距离（建议至少5-10米）。
5.报警求助：
*如果涉及人身安全（如触电、火灾），立即拨打120（急救）和119（火警）。
*无论情况如何，都应联系充电站场管理方或物业。
*如有需要，联系车辆品牌的紧急救援。
*向友德充客服报告故障（可通过APP或官方电话）。
四、重要注意事项
*仅限紧急情况：此按钮仅用于真正的紧急情况。切勿在非紧急情况下测试或随意按下，否则会导致不必要的充电中断，影响他人使用，并可能被追究责任。
*人身安全优先：在按下按钮前，务必确保自身安全。如果情况已经非常危险（如大火已起），应优先撤离到安全区域并报警，在安全前提下再尝试按按钮。
*复位操作：紧急情况解除且故障由专业人员排除后，需要顺时针旋转已按下的蘑菇头按钮（通常会有一个箭头指示方向），使其弹起复位，充电桩才能恢复待机状态。普通用户请勿自行复位！复位操作应由专业维修人员或经授权的管理人员在确认安全后进行。
*作用范围：按下按钮通常只切断该单台充电桩的电源，不影响站内其他充电桩（除非是总控急停）。
总结：了解友德充充电桩上醒目的红色蘑菇头应急停机按钮的位置及其正确使用方法，是保障充电安全的重要一环。记住：遇险情，先按红钮断电源，保距离，速报警！安全充电，从知晓应急措施开始。