当您使用友德充充电桩时，如果遇到设备停止工作并显示特定的代码或字母组合，这通常是充电桩的“自诊断系统”在报告问题。理解这些故障代码能帮助您快速判断问题所在，是自行解决还是需要联系专业人员。以下是几个友德充充电桩常见的故障代码及其含义：
1.通信类故障(如：`COMMERR`,`PLCERR`,`CPERR`)
*含义：充电桩与车辆（BMS系统）之间无法建立有效的通信连接，或者通信中断。这是最常见的故障之一。
*可能原因：
*充电枪未完全插入车辆插座或插入不到位。
*车辆充电接口或充电枪接口触点脏污、氧化或损坏。
*充电线缆内部通信线受损。
*车辆或充电桩本身的通信模块异常。
*建议操作：重新拔插充电枪，确保听到“咔嗒”锁止声并完全插紧。清洁充电枪和车辆插座接口。若反复出现，尝试更换充电桩或车辆（如可能），仍不行则需报修。
2.过温保护(如：`TEMPHI`,`OVERTEMP`)
*含义：充电桩内部关键部件（如功率模块、变压器、线缆端子）温度过高，触发了安全保护机制。
*可能原因：
*环境温度过高（如烈日暴晒）。
*充电桩散热口被遮挡或风扇故障，导致散热不良。
*长时间大功率充电，内部元器件发热累积。
*内部温度传感器故障。
*建议操作：确保充电桩周围通风良好，移除遮挡物。暂停充电，让设备自然冷却一段时间再尝试。若频繁发生，需检查散热风扇或报修。
3.急停按钮触发(如：`EMSTOP`,`ESPRESSED`)
*含义：充电桩上的红色急停按钮被按下，设备进入紧急停机状态。
*可能原因：通常是人为按下急停按钮（误操作或紧急情况）。
*建议操作：顺时针旋转急停按钮，使其弹起复位。确认现场安全后，即可恢复正常使用。
4.接地故障/绝缘故障(如：`GNDERR`,`ISOERR`,`LEAKAGE`)
*含义：检测到充电回路存在异常的接地电流或绝缘电阻过低，存在安全隐患。这是非常重要的安全保护功能。
*可能原因：
*充电枪、充电线缆或车辆内部存在绝缘破损，导致漏电。
*充电桩内部电路或元器件绝缘不良。
*供电线路（电网侧）接地不良。
*建议操作：切勿强行充电！立即停止使用。尝试更换其他充电桩测试车辆。如果车辆在其他桩也报此错，可能是车辆问题；如果仅此桩报错，则很可能是充电桩或供电线路问题，必须联系专业人员进行检修。
5.充电枪未归位/未连接(如：`GUNMISS`,`NOGUN`)
*含义：充电桩检测不到充电枪已正确挂回枪座（待机状态），或在启动充电前未检测到枪已插入车辆。
*可能原因：
*充电枪未正确放回充电桩的枪座卡槽。
*枪座上的微动开关故障或接触不良。
*启动充电时枪未插入车辆。
*建议操作：检查并确保充电枪已牢固、正确地卡入枪座。尝试重新拔插并放回。若枪已放好仍报错，需检查枪座开关或报修。