好的，作为广州清远地区的楼顶发光字厂家，我们总结了楼体发光字不亮的以下常见原因及简要分析，供您参考：
1. 电源供应故障 (最常见)：
* 变压器/电源适配器损坏： 这是首要排查点。户外电源长期工作、电压波动、雷击、老化或本身质量差都可能导致损坏，无法输出所需低压直流电。
* 供电线路问题： 从配电箱到发光字的供电主线路（220V）可能因老化、短路、断路、接触不良或被小动物咬断而中断。
* 电压不稳： 输入电压过高或过低，超出电源工作范围，导致保护性断电或损坏。
2. LED光源故障：
* LED模组/灯珠损坏： 单个或多个模组/灯珠因质量问题、过流、过压、散热不良、静穿或自然老化而失效。劣质灯珠寿命短，易批量损坏。
* 灯带/灯条断裂： 安装时过度弯折、结构挤压变形、外力撞击或材料老化导致灯带内部线路断裂。
3. 线路连接问题：
* 接线端子松动/氧化/脱落： 字内部模组之间、模组与主线之间、电源输出端的接线端子因振动、热胀冷缩或安装不牢而松动或脱落。潮湿环境易导致端子氧化生锈，接触电阻增大甚至断路。
* 防水接头失效： 防水接头密封圈老化、未拧紧或质量差，导致内部进水氧化腐蚀线路。
* 内部线路短路/断路： 线路被锐利金属边缘割破、老化破皮、鼠咬或安装不当造成短路（跳闸）或断路。
4. 控制系统故障 (适用于有控制器的发光字)：
* 控制器损坏： 程序控制器、时控开关或智能控制器本身故障，无法发出控制信号。
* 信号线问题： 连接控制器与发光字的信号线断路或接触不良。
* 程序错误/设置问题： 控制器程序紊乱或定时设置错误导致不该亮时不亮。
5. 防水失效导致短路：
* 密封不良进水： 字壳拼接缝、螺丝孔、灯板安装槽、出线口等位置密封（打胶）不严或老化开裂，雨水渗入。积水浸泡灯板、线路和接头，导致短路烧毁元件或腐蚀断路。
* 内部凝露： 温差变化大时，密封不严的字壳内部易产生冷凝水，同样腐蚀线路和元件。
6. 安装或结构问题：
* 接线错误： 安装时正负极接反、串并联方式错误导致部分或全部不亮。
* 字壳变形挤压： 金属字壳变形（如热胀冷缩、外力撞击）压迫内部灯带或线路。
* 散热不良： 密闭空间或散热设计差导致内部温度过高，加速LED和电源老化失效。
7. 人为或外部因素：
* 人为破坏： 线路被恶意剪断、电源被关闭或偷盗。
* 配电箱跳闸： 该回路的空开因过载、短路等原因跳闸未复位。
排查与解决建议：
* 安全： 高空作业务必由人员使用安全设备进行。
* 先易后难： 先检查电源是否通电、空开是否跳闸、电源指示灯是否亮、输入输出端电压是否正常。
* 分段排查： 断开电源，用万用表测量线路通断、电阻，检查各连接点。
* 观察现象： 是整个字不亮、部分不亮还是闪烁？有助于判断是电源问题、局部线路问题还是光源问题。
* 维修： 复杂故障或高空作业，强烈建议联系原厂家或广告工程公司进行检测维修，确保安全和修复质量。清远地区厂家通常能提供更及时的本地化服务。
希望以上分析能帮助您快速定位问题。如需具体维修服务，欢迎联系广州清远本地厂家。