一、总则
为保障医院患者及职工膳食安全，确保突发冷链断裂时食材质量可控、供应有序，特制定本预案。适用于广州荔湾区医院合作配送单位（如“和康科普”）在运输、中转环节发生制冷故障、断电等导致温度失控的紧急情况。
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二、应急响应流程
1.即时响应（0-30分钟）
-司机/现场人员：立即上报配送中心负责人及医院后勤主管，记录断裂时间、位置、温度变化、食材品类及数量。
-启动备用设备：启用随车备用干冰、冰板或移入备用冷藏车，优先保障高危食材（乳制品、肉制品、即食食品）。
2.风险评估（30-60分钟）
-温度监控：调取冷链记录仪数据，确认温度超标时长及范围。
-食材分类处置：
-冷冻食材：＞4℃持续超2小时，或表面解冻渗水者，强制报废。
-冷藏食材：＞8℃超1小时，或感官异常（异味、变色）者，禁止使用。
-未开封预包装食材：短暂温升（如＜10分钟）且感官正常者，需实验室抽检后评估。
3.紧急调运与替代方案
-启用备用仓库：就近调用备用冷库（如荔湾区合作分仓）或协议第三方冷库暂存。
-供应商协同：启动备用供应商名单，2小时内补送同类安全食材。
-院内协调：医院后勤临时启用应急库存，调整当日菜单（优先供应耐储蔬菜、干货）。
4.信息通报与记录
-1小时内书面告知医院膳食管理委员会事件详情及处置方案。
-封存问题批次食材，留存监控数据及处置记录备查。
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三、预防措施
-设备冗余：配送车辆配备双制冷系统、温度实时GPS监控及断电报警装置。
-路线优化：规划避堵路线，设定备用中转节点（如区内合作超市冷库）。
-定期演练：每季度开展冷链断裂模拟演练，提升协同处置能力。
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四、原则
宁可报废，不可误用：杜绝风险食材流入医院厨房，严守食品安全底线。
>预案核心：通过快速隔离风险、分级评估、多渠道补给，确保医院供餐零中断、安全零事故。