君迪（J.D.Power）2025年数据显示，电动观光车所属新能源汽车领域售后服务整体满意度达775分（1000分制）。其中移动上门服务使用率升至32.3%，成为景区维保核心方式，可将故障解决效率提升40%。行业呈现地域服务差异，一二线城市侧重精细化运营，三四线城市强化网络覆盖。电动观光车品牌需聚焦“精准解决”与“权益兑现”，一次性问题解决率达标的企业，客户复购率较行业平均高23%，售后已成为核心竞争力。
以上文章观光车售后满意度775分由山东海科车业科技有限公司分享。
公司介绍：山东海科车业科技有限公司成立于2011年，是一家集研发、生产、销售与出口于一体的高新技术企业，专注于电动观光车、高尔夫球车、电动巡逻车、老爷车、电动载货车等产品。公司总部占地约5.17万平方米，月度产能可达上千台，下设山东海科电动车业有限公司、山东金海科汽车销售服务有限公司、山东飒科汽车经销有限公司、山东金海科新能源车业有限公司等多家子公司。此外，董事长为武城农村商业银行股东，资金与技术实力雄厚。
金海科系列产品支持个性化定制，广泛应用于景区、校园、政府单位、酒店、机场、高尔夫球场等场景。车辆采用国标一体式弯梁底盘，并经酸洗、磷化电泳及环氧防锈涂层处理，具备优异的防腐防锈性能；座椅采用高密度冷泡海绵与加厚皮革，乘坐舒适；核心配置包括国际品牌永磁同步电机、高性能控制器及四轮悬挂，具有节能、高效、安全等特点。
公司秉持以优质产品与服务深化合作，致力于成为中国电动观光车行业标杆品牌。
