#白云商场灭鼠防治常见问题解答
为了营造安全、卫生的购物环境，保障大家的健康，白云商场高度重视并持续开展灭鼠防治工作。我们理解您可能对此有一些疑问，现就常见问题解答如下：
1.为什么商场要定期进行灭鼠防治？
老鼠不仅破坏商品、电线，造成经济损失，更严重的是它们携带多种病菌（如鼠疫、出血热等），污染食物和环境，直接威胁公共卫生安全。商场人流量大、食物种类多、角落缝隙复杂，是鼠类理想的栖息和觅食场所。定期防治是保障健康、维护商场声誉和正常运营的必要措施。
2.商场主要采用哪些灭鼠方法？
我们遵循“环境治理为主，物理、化学方法为辅”的综合防治策略：
*环境治理：加强卫生管理，及时清运垃圾（尤其是厨余垃圾），封堵鼠类可能进入的孔洞缝隙，减少食物和水源暴露。这是最根本、最持久的方法。
*物理方法：在非食品区域、设备间、管道井等位置，合理布放粘鼠板、捕鼠笼等器械。
*化学方法：在专业人员指导下，于隐蔽且安全的重点区域（如下水道、天花吊顶内、外围墙角）谨慎使用符合国家规定的抗凝血类鼠药（通常为蜡块或颗粒）。所有鼠饵均置于专用饵站内并上锁，确保人、宠物及非靶标生物无法接触。
3.使用鼠药是否安全？会不会污染商品或影响健康？
安全是我们的首要考虑。我们委托具备资质的专业消杀公司进行操作：
*专业选择：选用低毒、高效、符合国家标准的第二代抗凝血剂鼠药，相对安全。
*精准投放：药物严格放置在固定上锁的饵站内，通常位于非营业区域（如后通道、机房、天花板上方）或商场外围墙角。绝不会在公共通道、店铺内、食品附近或顾客可触及的地方随意放置。
*规范管理：专业人员会定期检查、补充或回收药物，并记录在案。商场管理人员也会监督投放位置的安全性。
*应急措施：有完善的药物泄漏或误触应急预案。若您发现任何疑似未妥善放置的药物，请勿触碰，立即通知商场管理人员或保洁人员。
4.灭鼠后，如何保持效果？还会不会有老鼠？
灭鼠是一个持续的过程，无法一劳永逸：
*定期巡查维护：专业公司会定期回访，检查鼠情、维护防鼠设施（如挡鼠板、缝隙封堵）、补充或更换物理器械和药物。
*长效环境维护：这需要商场与全体商户共同努力。商户需做好店内卫生，尤其是餐饮商户要妥善管理厨余垃圾，封堵好自己店内的孔洞。商场会加强公共区域的清洁和巡查。
*及时响应：若您在任何区域发现鼠迹（粪便、咬痕、活鼠等），请立即向商场管理部报告，以便我们及时处理。
5.作为商户/顾客，我能做些什么配合灭鼠工作？
*商户：保持店内（尤其是后厨、仓库）整洁，垃圾（特别是食物残渣）袋装化、密闭存放并及时清倒；检查并封堵店铺内的各种缝隙、孔洞；配合商场检查，不随意移动或破坏公共区域放置的灭鼠设施（如饵站）。
*顾客：请勿将食物残渣随意丢弃在公共区域或花坛；照看好小孩，避免触碰商场边角的固定设施（如饵站）；发现鼠迹及时告知工作人员。
白云商场的灭鼠工作始终以安全、有效、环保为目标。我们致力于为您提供一个无鼠害的舒适环境。感谢您的理解、支持与配合！如有任何疑问或发现鼠情，请随时联系商场管理部。