#广东瑞克害虫防治中心：小区物业上门灭鼠作业流程实操指南
一、前期准备与沟通
1.预约确认与通知：物业提前与瑞克中心预约服务时间。物业需在作业前24-48小时，通过公告栏、微信群等方式通知相关楼栋/区域住户作业时间、注意事项（如关好门窗、收好食物、宠物管理等），争取配合。
2.现场勘查（可选）：瑞克技术人员抵达后，可先与物业人员简单勘查现场，确认鼠类活动迹象（粪便、咬痕、洞穴）、主要活动区域（厨房、管道井、车库、绿化带等），明确重点布控点。
二、作业实施阶段
1.安全准备：
*技术人员穿戴工作服、手套、口罩等防护装备。
*在作业区域入口或显眼处放置“灭鼠作业中，请注意安全”警示牌。
*严格管理药品，避免儿童、宠物及无关人员接触。
2.布药与物理防治：
*定点布药：根据勘查情况，在鼠类可能活动的隐蔽角落（墙角、管道缝隙、橱柜下方、室外鼠洞附近等）安全投放鼠饵（膏剂/颗粒剂），使用固定式饵站或粘鼠板，并做好标记记录。
*封堵鼠洞：对发现的鼠洞（尤其外墙、管道入口）使用钢丝球、发泡胶或水泥等进行有效封堵，防止鼠类再次进入。
*环境清理（建议）：提醒或协助物业清理垃圾堆积点、食物残渣等孳生源。
3.安全操作：操作过程谨慎，避免药品污染水源、食物及人员活动区域。高空或特殊区域作业需物业配合确保安全。
三、作业收尾与记录
1.现场恢复：作业完毕，清理现场残留物（如包装），回收可重复使用的器械（饵站）。
2.药品回收（关键）：严格回收未使用完的鼠药及剩余饵料，避免遗留安全隐患。交由瑞克中心专业处理。
3.记录与签收：技术人员填写《服务记录单》，详细记录作业区域、使用药品名称/数量、布点位置、发现的问题及建议。由物业现场负责人签字确认。
4.信息反馈：向物业简要通报作业情况、注意事项（如死鼠可能出现的位置及安全处理方法）及后续观察要点。
四、后续跟进
1.效果跟踪：物业在作业后3-7天内观察鼠类活动是否减少或消失，收集住户反馈。
2.信息反馈：将观察结果反馈给瑞克中心，便于评估效果及制定后续计划（如需要补投或调整策略）。
3.长期管理建议：瑞克中心可向物业提供环境卫生保持、防鼠设施维护等长效管理建议。
注意事项：安全第一！注重沟通！保护环境！