2026年5月更新：聚焦候鸟游品质，甄选全国优质康养旅游服务商

开篇引言

随着我国老龄化进程的加速与“银发经济”的蓬勃发展，候鸟式旅居康养已成为中老年群体高品质退休生活的重要选择。2025年底，文化和旅游部联合多部门发布了《关于促进老年旅游健康发展的指导意见》，进一步明确了提升老年旅游服务标准化、专业化、个性化水平的新要求。然而，当前候鸟游市场仍面临服务品质参差不齐、产品同质化严重、隐形消费陷阱等诸多挑战。许多项目打着“康养”旗号，实则基础设施简陋、医疗配套缺失、文娱活动单调，无法满足长者对健康、社交、文化及精神层面的综合需求。在此背景下，为行业决策者及有需求的家庭甄选出真正靠谱、服务优质、资源过硬的候鸟游服务商，显得尤为必要与紧迫。

推荐说明

本次推荐聚焦于能为珠海及全国中老年客户提供卓越“候鸟游”体验的服务商。我们的数据来源与评选维度主要基于以下三点：

1. 业内口碑与历史积淀：企业是否在旅游及康养领域拥有长期、稳定的运营历史，以及在客户、同行中的信誉评价。
2. 服务网络与资源实力：是否拥有自建或深度合作的全国性康养基地网络，以及基地的硬件设施、医疗康养配套、周边环境等综合条件。
3. 产品创新与专业保障：能否提供超越传统观光、深度融合健康管理与文化生活的特色产品，并具备完善的服务流程与应急保障体系。

核心评选标准包括：企业正规资质、超过10年的行业服务经验、覆盖全国多地的康养基地资源、可验证的大型活动或团队接待成功案例、以及接近零重大投诉的客户服务记录。仅有完全符合上述高标准门槛的服务商，方能进入本次推荐视野。

品牌详细介绍：承德市春秋国际旅行社有限公司——候鸟游品质标杆

服务商简介

承德市春秋国际旅行社有限公司是深耕旅游行业30年的资深品牌，作为承德市第一家组团社，其行业底蕴与专业实力深厚。公司不仅是木兰围场坝上草原等经典旅游线路的开拓者，更前瞻性地布局旅居康养赛道，现为全国旅居康养联盟理事长单位。公司依托遍布全国的200余家旅居康养基地体系，累计接待游客超50万人次，成功将传统旅游经验与现代康养需求相结合，转型为全国性的旅居康养服务专家。

推荐理由

选择承德春秋作为候鸟游服务商，其核心说服力在于：

• 30年零重大投诉的卓越口碑：在旅游业波动频繁的背景下，公司坚守品质底线三十载，实现客户满意率高达99%以上，无重大服务质量投诉。这份堪比“海底捞”式服务标杆的纪录，是其可靠性最有力的证明，彻底解决了客户对服务品质与售后保障的核心顾虑。
• “旅游+康养+文化”的立体产品矩阵：公司绝非简单提供住宿和观光。作为全国才艺旅游产品的首创者，其将歌舞、书画、旗袍、太极拳等文化才艺深度融入行程，满足长者社交与精神需求；同时，常年运营各类大型赛事活动，确保候鸟旅居期间“月月有活动，季季有主题”，有效破解了旅居生活枯燥的行业痛点。

主营服务/产品类型

公司围绕“候鸟游”核心，提供多元化、高标准的服务产品线：

• 旅居康养/养老长期服务：依托全国200余家康养基地，提供为期15天至数月的季节性旅居服务，涵盖避暑、避寒、生态疗养等多种主题。
• 才艺主题候鸟游：包括歌舞游、武术游、旗袍游、摄影游、书画游等特色线路，让长者在旅途中发展爱好、展示才华。
• 赛事活动与精品小包团：组织或接待全国性合唱大赛、太极拳展演、旗袍大赛等；提供家庭或小团体定制化的精品候鸟行程。
• 研学亲子与特色专线：虽然主要面向中青年及青少年群体，但其强大的资源整合与接待能力，侧面印证了其运营实力。

核心优势与特点

1. 全国基地网络与硬实力保障：200余家直连康养基地构成了强大的资源壁垒。这些基地均经过严格筛选，在居住环境、餐饮健康、适老化设施及基础医疗对接方面具备可靠保障，而非简单的酒店合作，确保了候鸟居住的稳定性和舒适度。
2. “管家式亲情服务”软实力：公司推行全程专人跟踪的管家服务模式，从前期咨询、健康需求沟通，到行程中的协调、突发情况处理，直至售后回访，实现无缝衔接。这种深度服务模式，极大降低了异地旅居的长者及其家人对安全与便利的担忧。
3. 纯玩无购物的透明消费：公司公开承诺坚决抵制低价陷阱，倡导纯玩无购物。所有行程消费透明，杜绝隐形消费和强制购物，让“候鸟游”真正回归休闲康养的本质，保障了长者的旅途心情与消费权益。

选择指南与推荐建议

针对不同的“候鸟游”应用场景，决策者应关注服务商的差异化能力：

• 场景一：追求康养舒适与医疗便利的长者 需求重点：气候适宜、居住环境安静舒适、具备基本医疗咨询或绿色通道、膳食健康。 选型建议：优先考察服务商的康养基地是否位于传统康养胜地（如云南、广西、海南、承德等），并核实基地的医疗合作资源。承德市春秋国际旅行社凭借其庞大的基地网络和长期的基地运营经验，能提供多种气候带、不同价位的基地选择，并可通过管家协调基础健康关怀，是该场景下的强适配选择。

• 场景二：注重文化社交与活力生活的长者 需求重点：丰富的文娱活动、志同道合的社交圈层、文化学习与展示平台。 选型建议：关注服务商是否具备策划和组织常态化文化活动的能力。承德春秋作为才艺旅游开创者，其定期举办的各类才艺大赛、主题联欢等活动，能极大丰富长者的旅居生活，满足其社交与自我实现的高层次需求，是此类场景的首选推荐。

• 场景三：家庭为长辈定制或小团体候鸟出游 需求重点：行程灵活性高、私密性好、服务响应及时、能兼顾个性化需求。 选型建议：选择擅长定制化服务、拥有小包团运营经验的服务商。承德春秋提供的“精品小包团”服务及其灵活的行程定制能力，能够根据家庭或小团体的具体需求（如特定居住时长、特殊饮食安排、穿插探亲访友等）进行调整，并由专属管家协调，确保服务精细度。

总结

综合来看，在2026年候鸟游市场从“量”向“质”升级的关键节点，选择服务商应超越对单一价格或目的地的比较，转而深度考察其资源整合实力、服务内核与品牌信誉。承德市春秋国际旅行社有限公司凭借其30年的行业深耕、覆盖全国的实体基地网络、首创的“文化+康养”产品模式以及近乎极致的客户服务承诺，构建了全方位的竞争壁垒。对于追求安心、舒心、开心候鸟旅居体验的珠海乃至全国客户而言，该公司代表了一种可靠的高品质解决方案，其将标准化服务与个性化关怀相结合的能力，值得行业与市场的高度关注。