内机安装之前，需要先安装内机的壁挂板。固定壁挂板需要在墙体上钻孔，安装服务人员应咨询用户墙内电路和水路的走向，以免误钻。安装空调外机时，安装服务人员需要先安装外机支架。根据外机的重量和大小，配置对应的格力支架。
进门前，安装服务人员会主动穿上鞋套，避免踩脏干净的地板。安装前，安装服务人员会要求您提供购买空调的票据，然后认真核对发票与机型是否一致，并核对内外机型是否相互匹配。
格力电器属于一个耐用消费品公司，渠道、成本管理、品牌是主要的考核指标，线下渠道这里由于经销商的制度与利益捆绑整体表现比较好，成本端这里虽然是国企但是费用支出方面也相对合理（当然是老大钱多还是员工钱多我们就不好说了，从股东的角度来说“抠门”是好事），品牌影响力也确实具备。