检测与检修：引起复印图像全白的故障原因很多。为了判断故障部位，开机复印，偶尔能复印出不规则的浅淡图像来，但出现全白时并不显示故障代码。由于电路故障一般能够显示故障代码，怀疑故障出自机械部位。
仔细检查复印过程，复印件能够顺利通过光导体，但复印纸与鼓之间间隙很大，致使复印纸全白。调节定位钩的角度，复印图像又出现，判定为定位钩错位所致。该机定位钩处于两辊之间的强压之下，复位时要克服辊压力才能把定位钩塞进两辊之间。一旦定位钩错位，复印纸与鼓之间就不能很好粘在一起，容易造成复印图像全白故障。
检测与检修：正常情况下，一支墨粉能复印A4纸350张左右。据机主介绍，此机只能复印40多张，即显示无粉信号。开盖检查该机漏粉严重，转印架及传输皮带上均有墨粉。取出感光鼓检查，发现墨粉大部分回收到了废粉仓中，怀疑显影偏压不正常。检查高压包及其相关电路，发现比较运算放大器Q3输出电压不正常，致使显影偏压不正常，因而出现本例故障。