2007年中国网上购物市场发展迅猛，全年中国网络购物市场总成交额超过500亿，达到594亿，和去年312亿的总成交额相比，增长了90.4%。面对飞速发展的网上商店产业，全国优秀诚信网店评审中心希望通过此活动，在2008年能够支持更多的传统中小企业网上开店、拓展网上业务，同时指导网商规范、诚信经营，促进网上商店产业健康发展。

      网上商店论坛北京站4月开幕

      中小企业网上商店建设推广论坛（北京）将于2008年4月22日在北京二十一世纪大饭店举行，同期举行网上商店诚信协作平台启动活动。本次论坛获得北京、天津等相关地方政府部门和行业协会的大力支持，以及Google(中国)、Shopex、艾瑞咨询等知名企业的热情参与。

      本次论坛将围绕“诚信网上开店、实效网络营销”为主题，分别就企业网上商店建设与推广解决方案，多层次、多元化、创新力的网络营销推广模式，网络经营的信誉保障，安全便捷的电子支付选择，网上商店产业链建设发展等相关话题展开主题演讲及交流、研讨。旨在推动传统商贸、生产、服务企业网上开店，为参会企业搭建服务应用的合作交流平台，构建健康的网上购物环境，从而为推进中小企业网上经营、网络营销带来实惠和实际收效。

      网上商店诚信协作平台组建

      面对日益增长的网上交易诚信缺失问题，PCEM全国优秀诚信网店评审中心特邀请行业内知名电子商务服务企业、专家、学者、网商代表、媒体、律师，组建网上商店诚信协作平台。诚信协作平台将汇集优秀策划、建站、IDC、运营、推广、支付、物流配送、CSR监控、公益机构等社会资源，广纳知识、技术、人才，分享经验与成果。协作平台的建立，将有利于整合网上商店产业链，推动跨领域跨行业的合作。进一步净化网上购物环境，推动优秀企业网上商店建设发展，维护消费者权益，建立消费者对电子商务的信心，加快电子商务健全发展。

      协作平台今后将会筛选一批优质、物美价廉的电子商务和网上商店服务关联产品，为中小企业提供一站式解决方案和更多选择。通过多模块组合，让电子商务类信息企业的产品和服务通过整合平台，让更多的中小企业受众使用。同时，PCEM全国优秀诚信网店评审中心作为指导机构，将帮助广大中小企业解决网上开店后的实际问题，通过标准化的诚信网店经营指导，监督企业履行诚信经营的基本义务，切实帮助企业从建站、网店营销推广到获得成功。

      首个诚信网店经营行为指导准则已开始征求意见

      目前，由PCEM全国优秀诚信网店评审中心草拟的《全国优秀诚信网上商店评审标准（征求意见稿）》已开始向社会各界公开征求意见，希望能够听取更多业界专家、企业、网商、网民和广大消费者的意见和建议，完善诚信网上商店评审标准，以便更好地为指导规范传统网上商店诚信经营。

      在公布的优秀诚信网上商店评审标准（征求意见稿）中，着重确立了关于网上商店经营行为准则的指导意见，并采用“信赖标章”制度对网上商店进行评价。评审标准设计的审核制度以企业的基本信息、网上商店信息透明度、商品及服务、支付方式、配送方式、消费者个人隐私保护、付费方式与期限、申诉处理等内容为主。比如，网络上所售商品一样要承担三包责任，在出现商品质量问题时，要按照三包规定履行退换货义务。网店所售商品除公布概念照片外，还必须公布实物照片。除此之外，对于货到付款机制、消费者个人信息和隐私保护机制、开具正规发票、网上购物与实体店面结合等都有了明确的规定。而有的网店推出第三方先行赔付诚信保障等有利于消费者的做法，都被纳入标准成为企业加分或优先给予评级的有利条件。