据国外媒体报道,社交网站Facebook日前推出了一个新的广告系统,该系统能够令5000万Facebook注册用户享受个性化的广告服务。包括手机厂商Verizon通信,电影租赁公司Blockbuster和在线拍卖网站eBay在内的多家公司已经入股Facebook的这一计划。该系统的建立,标志着Facebook的广告商模式将对的社交网站MySpace和谷歌倡导的在线广告模式产生巨大的冲击。下面以问答形式介绍一下它的具体运营模式:
问:广告主如何依据Facebook用户的行为选择自己的目标群体?
答:Facebook即将发布一个名为“社交广告”(Social Ads)的服务。这种服务的运转始于朋友的一个在线行动,譬如他或她收藏了当地一个餐馆的介绍,流露了对一个品牌的好感或在一个旅行网站上购买了一个打包旅游服务。这些行为均来自外部的网站,而且这些网站嵌入了一个名为Beacon的应用软件,目前已有44家公司安装了这种软件,其中包括在线拍卖网站eBay和在线电影票务服务商Fandango。这些在线行为也可能发生在即将在Facebook上产生的10多万个网页上。用户将会在“订阅新闻”(News Feed)栏目中看到一个提示,它会告诉你朋友买了一张DVD或是发布了一个影评。这些社交广告会出现在这些提示的旁边——其中带有朋友的照片——或以条幅广告的形式出现在左侧。
这些广告选择投放目标并不考虑用户自己的活动,它只针对你的朋友的。因为向你推销你刚买过一本书毫无意义。不过,Facebook将会考虑用户在个人资料中提供一些信息,如年龄、性别、社会地位、政治观点或毕业院校等。例如,广告主可以只把广告显示给毕业于纽约大学、年龄在30以下并在高盛工作的女性看。
问:如果我不想让朋友知道我买了什么做过什么怎么办?
答:在外部网站通过Beacon发送信息之前,它会首先询问用户是否共享该信息并在下次登录时给予提醒。用户可以更改他们的隐私选项,例如可以将它设置为总是或从不共享。在一个公司的网页上进行的活动选项会少些。用户可以完全避免这种行为,例如从不在张贴电影评论或成为改公司的粉丝。此外还有一个办法,即用户可以手动一个个清除个人新闻订阅上有可能让朋友看到的项目。不过首席隐私官克里斯-凯里(Chris Kelly)表示,Facebook当前还没有提供批量清理功能的计划。
问:如果我不想要目标广告该怎么办?
答:用户很快就将可以选择降低社交广告或其它类型订阅新闻出现的频率,但没办法完全摆脱它们。Facebook的高管们表示,如果用户需要的话,他们将考虑提供更多的选择。
问:这个服务将会提供哪些类型的广告。
答:基于朋友在线行为的目标广告适用于和新闻订阅提示一同显示的社交广告。一个类似的条幅广告可能出现在网页左侧,但多数情况下条幅广告仅参考个人信息里面披露的信息。
问:它的成本怎么计算?
答:企业用户可以免费创建网页并植入Beacon软件。他们只有在放置条幅或社交广告时才会被按点击次数收费。一个拍卖系统会给予愿意付更高费用的广告主优先投放广告的权利。广告主可以免费得到一些工具,这些工具将帮助他们分析用户统计资料、广告效果和其它倾向,广告主可以利用这些信息设计自己的网页并调整广告定位。