深圳斯盾实业有限公司是一家致力于汽车、摩托车、自行车赛车服装及特种服装、广告服装、广告帽、袋及运动套装、团体休闲服的设计、生产与营销的综合性公司。当天助网的营销代表汪小姐向深圳斯盾实业有限公司的向先生推荐天助网的中国商机发布引擎的时候，提及向先生的朋友正在使用中国商机发布引擎，并且效果很好。于是向先生在咨询了朋友得到肯定答复后购买了我们的服务。
天助客服人员通过电话和QQ与向先生进行联系交流后，向先生开始使用中国商机发布引擎进行商机发布，由于刚开始使用，还不熟悉，经常会遇到一些小问题，于是向先生向天助的客服人员反映了他的情况。
针对向先生在使用中遇到的情况，天助的技术研究中心的技术客服进行了上门服务。8月6日，正是台风“北冕”肆虐的一天，天助的技术服务人员冒着狂风暴雨到深圳斯盾实业有限公司进行上门服务，受到了向先生的热情接待。
技术服务人员与向先生在中国商机发布引擎的使用上进行了交流。向先生告诉我们，他比较重视网络推广，也曾经在百度做过几个月的搜索关键词推广，但是效果不明显。而使用了中国商机发布引擎后，短短的一个月在各大商贸网站都出现深圳斯盾的商品信息，并且在搜索引擎有了很好的排名，电话也增多了。双方的谈话非常融洽，就软件的使用技巧方面也进行了探讨。如：关键词的选择技巧，以及限度的发挥发布引擎的作用和效率等。
虽然这次的上门服务解决的只是一些小问题，但是这次服务解除了客户心中的疑虑，增加了对天助产品的信任，对天助服务的肯定。促使客户相信天助专业的技术引导和出色的客户服务，一定能带来客户的事业蒸蒸日上，平步青云。