SaaS战火点燃 微信再遇阿里、网易
来源:作者:刘旷2016/4/27 8:54:22

近日,在企业级SaaS服务战场,的新闻莫过于移动霸主微信推出了企业微信。于是乎,众人摇旗呐喊:“狼来了!”。之所以会发出如此恐惧的声音,众人还是因为害怕企业微信背后的那只老虎——微信。这一次企业微信的推出,尽管一众在企业级市场奋战的大小服务平台都表示出了些许敌意,但是最紧张的莫过于阿里钉钉和易信企业版。在上一次的移动社交大战中,阿里来往和易信已经有了惨痛的经历,这一次恐怕无论如何他们也会卯足了劲,与企业微信厮杀到底。

前翻社交阿里、网易败在失去先机,今朝SaaS服务他们抢先掠夺城池

兵者,贵在战机,战机把握得好,可未战而先胜在握。在前一次的移动社交大战中,尽管网易和中国电信联合推出的易信平台,来势凶猛,并集合了网易平台以及中国电信手机用户等优势资源,但比起几家打车App可以靠补贴烧钱来回拉拽用户,社交类产品却没那么简单,一个人的迁移成本瞬间上升为社交关系群的整体迁移,可以说占据市场先机的微信早已牢牢抓住高粘度的用户关系链,易信推出后就算功能屡有亮点,也很难撼动和平移扎根微信的熟人社交圈。好在易信凭借着自己大股东中国电信的通讯基因,以“社交+通讯”的差异化思路率先推出了不耗流量的免费语音电话,在2015年为用户增长带来过井喷式的阶段性贡献,使得整体注册量轻松越过2亿的门槛,但不可否认的是,与微信6亿的活跃用户相比,其中的差距不言自明。

随后阿里巴巴集团马云,同样也是倾全集团之力,推出阿里来往,向腾讯微信发起猛烈攻击。尽管马云先生在互联网江湖神通广大,奈何也不能与老天爷争。所谓时势造英雄,马云先生纵有七十二般变化,终是没能阻挡住来往的惨败,最终来往成为了阿里集团的鸡肋,食之无味弃之可惜。

不过阿里巴巴和网易似乎并没有就此灰心丧气,反而激发了他们的斗志。来往失败之后,阿里巴巴又在SaaS服务市场推出了阿里钉钉,随后易信也悄然上线了易信企业版。这一次他们抢在了企业微信的前面,并在移动SaaS服务市场占据了一席之地。

通过打造免费的移动办公平台,免费的移动通话以及阿里集团的资源扶持,根据阿里巴巴的财报显示,截至20151231日,阿里钉钉服务的企业数量已经达到了100万。去年8月底,阿里钉钉又发布了“C++战略”,试图以结盟的方式拉拢一批企业级服务企业,共同来为企业提供服务。

易信企业版虽然在声势上没有阿里钉钉响亮,但是在企业级服务市场也一贯遵循了网易做事闷声发财的思路,已得到了一部分企业的认可。一方面借助中国电信的固话企业客户作为切入口,易信企业版通过帮助这些公司构建完整的企业沟通、电话会议等得到了他们的支持;另一方面,借助网易各大产品,诸如网易企业邮箱、有道云笔记的支持,易信企业版又轻松获取了更多用户。与此同时,易信企业版凭借着IM+OA的联合,打造了企业通讯录、商务电话、工作报告、打卡、请假等功能,形成了完整的企业关系系统。

企业微信来势凶猛,未来喜忧参半

对于企业微信的入局,不可否认,它已经在声势上胜过任何一款同类SaaS服务产品。凭借着微信在移动端的影响力,以及腾讯庞大的实力支撑,企业微信要想在SaaS服务市场占有一席之地并不难。对于企业微信来说,喜的是目前的移动SaaS服务市场尽管处于诸侯割据状态,但还没有形成哪一家独霸天下的格局,企业微信还有机会。但忧的是,企业微信似乎并没有人们想象得那么强大,此时的它实际上正面临着巨大的压力。

1、姗姗来迟的竞争压力

上一次,微信能够轻松击败阿里来往、网易易信,就是因为占据了市场先机。然而这一次,企业微信似乎有些姗姗来迟。阿里钉钉和易信企业版不仅建立了自己稳固的城池,同时在SaaS产品的功能上面也都建立了各自的优势,他们已经建立了自己的企业用户关系链。企业微信此时介入,功能上并没有任何特殊之处,但显然已经失去了市场的先机,要想在短时间内攻破他们的城池,恐怕绝非易事。相反,阿里钉钉和易信企业版一定会趁着企业版微信还没有发展壮大起来之前,先发起猛烈进攻,企业微信正在面临巨大的竞争压力。

2、狐假虎威的舆论压力

对于企业微信的上线,很多人都错误地把它等同为微信。事实上,微信与企业微信是两个有一定关联,但却完全独立的产品。尽管微信拥有6亿多的活跃用户,实力惊人,但是企业微信却还只是一个刚出生的雏儿,企业微信的用户关系链并未形成,如何在短时间内称霸市场?换句话说,企业微信只是借助了微信6亿多用户狐假虎威而已。然而舆论却给予了企业微信巨大的压力,他们对企业微信给予了过高的期望,这只会让企业微信最终无法承受巨大的压力,可能导致过早夭折。

3、内部利益的权衡压力

事实上,在企业版微信推出之前,腾讯已经推出微信企业号、腾讯企点等移动SaaS服务。微信当初推出微信企业号,就是为了要征战企业级服务市场,但是似乎并没有获得太大的市场反响,也没有发挥出微信庞大用户基数的力量,故而微信又重整旗鼓,推出企业微信。那么,对于微信企业号以及腾讯企点而言,企业微信自然而然地就成为了他们的竞争对手,腾讯内部的几大SaaS服务产品暗自较量也就不可避免,如何权衡处理内部的矛盾,也是企业微信当下急需解决的问题。

企业微信不能轻松干死钉钉、易信,钉钉、易信也无法轻易干趴