认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的。可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度，终提高企业效益。售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家颁布的国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合别“五星级”要求。
同时，随着服务贸易的日渐发展，我国的服务业要走出国门，实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标，并争创，提升国际竞争力，需要发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务；服务认证包含我们常见的商品售后服务评价体系（有机构也叫五星服务或者其他服务认证），我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“”等，属于产品认证类别；产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品质量是否符合标准要求，又要对组织的质量管理体系进行评定，评定组织是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。
以上信息由专业从事itss认证资质的安徽速证通于2024/5/2 8:46:38发布
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