电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.
对电梯报警或投诉时应说清什么内容？
应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。
消费者要注意自救方法。乘坐扶梯时，当遭遇意外事故，或者发现他人遭到意外，迅速按下紧急停止按钮。手扶电梯上都有红色紧急按钮，大约瓶盖大小，有突出式的，有嵌入式的，一般设置在电梯起始的地方，蹲在电梯前就可以碰到。乘坐升降梯时，当遇到突停时，不要采取过激行为，要立即按电梯内的警铃，电话与管理员联系，若报警无效可拍门获得外界救援；如遇急速下坠，要抓住电梯扶手，如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤，半下蹲，使膝盖成呈弯曲姿势，并脚尖点地、脚跟提起，减缓冲力。
乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离。因为在电梯运行时，电梯门与井道相连，相对速度非常快，电梯门万一失灵，在门附近的乘客会相当危险。
不要在电梯里蹦跳。电梯轿厢上设置了很多安全保护开关，如果在轿厢内蹦跳，轿厢就会严重倾斜，有可能导致保护开关动作，使电梯进入保护状态。这种情况一旦发生，电梯会紧急停车，造成乘梯人员被困。
进电梯时很多人习惯用身体挡门，虽然没有危险，但如果时间过长，电梯控制部分会认为电梯已经出了故障，有可能会报警，甚至停下来。所以比较正确的做法，就是你进去以后，按着开门按钮。
安全乘电梯 你知道多少
电梯是高层建筑常用载人载物的设备，其安全与否直接关系到乘梯人的人身安全，正确和文明地乘坐也是确保电梯安全运行的重要因素。市安全生产宣传教育中心提醒市民，乘坐电梯要注意以下几点：
搭乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被层、轿门夹住运行，造成人身伤害。
请勿搭乘没有张贴电梯安全检验合格证或合格证超过有效期的电梯（合格证通常张贴于轿内明显的位置），这样的电梯有可能不安全。
严禁搭乘正在进行维修的电梯，此时电梯正处在非正常工作状态，一旦搭乘容易发生安全事故。
以上信息由专业从事电梯厂家的安徽省皖科于2024/7/13 10:42:17发布
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