对于第三方冷库企业来说,不仅要对货主的果蔬产品进行保鲜,也需要提高自身的服务水平,做到“服务保鲜”,以提升货主的满意度,进而增加自身的盈利。今天,我们将结合果蔬冷库管理系统,浅谈一下如何让冷库企业实现“服务保鲜”。
何为“服务保鲜”?
保鲜,在我们大众的理解中,指的是将水果、蔬菜、鱼肉等保持新鲜,让其处于一个理想的质量状态。而“服务保鲜”,则是确保企业的服务维持一定的水准,使其处于一个高质量的水平,进而保障客户的体验,为企业争取更大的市场份额。
果蔬第三方冷库存在的仓储问题:
1、果蔬品类繁杂,摆放不规范,容易混淆各货主的货物。
2、冷库内以人工管理为主,缺乏信息技术手段的支持,作业效率低下。
3、手写货单以及库内各种单据,数据信息容易出错,且不易保存,库内数据滞后严重。
4、货主众多,果蔬产品寄存计费方式不一,仓储费用计算困难。
5、需要人工统计数据并制作数据报表,效率不高。
果蔬冷库管理系统解决方案:
1、利用条码技术,规范果蔬的标识,可通过系统赋予每一个果蔬产品特定的条码标签,也可以根据批次,以一个特定的批次码绑定同一个批次的产品,并结合系统库位功能,进行条码化管理,优化果蔬产品的摆放,实现找货。
2、果蔬冷库管理系统以数字化手段赋能冷库企业智能化管理,通过系统指引,指示冷库库内入库、出库、上架、调拨、出库等环节的操作,仓库员工使用PDA按照指示作业即可,大幅度提升了仓储作业的效率,并规范了作业流程。
3、PDA扫描作业时,数据将自动同步更新至果蔬冷库管理系统当中,各环节的单据也将通过PDA完成,实现无纸化作业的同时,保证数据的时效性与准确性。
4、系统支持按照仓管费、理货费、跟单费等多类别不同规则开单,可根据设定的计费标准自动生成货主费用结算清单。此外,系统具备欠费管理功能,能够有效减少因为货主欠费导致经济损失。
5、系统智能生成各种数据报表以及图形报表,满足冷库企业数据管理需求。
冷库管理软件,是标领科技就冷库行业研发的一款计算机软件,主要针对第三方冷库仓储管理困难,计费效率低下,而开发的一套以条码技术+数字库,协助冷库企业处理冷库进销存等多个环节业务,为货主提供服务的信息化管理软件。
以往,冷库管理通常都是人工粗放型管理,而冷库管理软件配置了手持终端设备,能够实时控制冷库的出入库,自动完成商品数量的统计以及储位信息的记录,并实现出入库自动选库,冷藏费用自动计算,重塑冷库行业管理新。
冷库管理软件的四大亮点是什么?
亮点一:智能化
以人工经验为基础的冷库管理模式,在冷库实际运作中,存在着诸多的不足。而计算机规则算法提供的智能化指引,能够为冷库管理明确管理的方针与作业的方向提供建议。
亮点二:条码化
能够精细化、有条理地管理冷库,是一个冷库企业成功的重点。将条码运用到冷库商品、储位当中,以条码化驱动商品的精细化管理,是冷库管理软件的特色之一。
亮点三:高标准
正确、作业,是一个冷库节省成本,创作盈利的基本。导入冷库管理软件,能规范作业的流程,提升作业的效率,确保作业的准确。
亮点四:数据化
无论是冷库内的作业数据,比如库存数据,出入库数据,还是冷藏的费用数据,都能通过软件的统计报表体系以及数据分析体系,进行明确计量、科学分析,以数据报表的形式呈现给管理人员。
冷库自动化与智能化,对于冷库企业而言,既能有效提升冷库作业的效率,确保作业的准确性,又能能减轻冷库工作人员的负担,省下不少人力,减少人工费用的支出,同时还能提升自身的服务质量,给货主满满的信任感。
目前,我国冷库的自动化水平并不高,实现冷库行业智能化而道远。但未来冷库计算机智能化管理取代人工经验管理正在加速来临,部署冷库管理软件,先人一步,为未来发展夯实基础具有前瞻意义。
对于出租型冷库而言,能否为客户提供的服务,以及快速准确地计算费用,影响着客户的满意度,从而影响冷库的盈利。因此,出租型冷库有必要借助多种手段来提升自身的服务质量。而第三方冷库管理系统正是一种冷库的数字管理工具,对于提升出租型冷库的服务质量有很大帮助。
服务质量可以分为功能质量与技术质量两个方面,简单来说,功能质量就是客户在参与服务传递过程中的体验,指的是过程,而技术质量则是在服务过程结束后,客户得到的一个客观的结果,指的是结果。下面,我们将从这个两个方面,谈谈第三方冷库管理系统,如何提升出租型冷库的服务质量。
1、第三方冷库管理系统如何提升服务过程的质量?
对于出租型冷库而言,其客户在冷藏过程中,更多的是希望,自己的货品能够在冷库中保管得当,能够快速出入库,且冷库能够快速响应自己的需求。
针对以上几点,第三方冷库管理系统是这么解决的:(1)设立货主端,货主可登录自己的货主账号,在系统中进行货品的出入库预约,可自主查询库存出入情况以及在存库存数据、冷藏费用等;(2)配置wms仓储管理模块,结合条码或者RFID技术,以策略指引员工快速准确完成冷库业务操作;(3)系统具备消息通知功能,在客户有新需求时,系统可发出消息提醒,让冷库快速响应客户。
2、第三方冷库管理系统如何提升服务结果的质量?
出租型冷库提供的是仓储的服务,当服务结束后,则需要对服务的费用进行计算。以往,出租型冷库的客户都比较担心冷库随意扣费,计费错误等,无法对冷库建立起信任。而在第三方冷库管理系统中,货主可在系统中查看自己的冷藏费用明细。而对于冷库而言,第三方冷库管理系统支持多种计费模式,自动结转结算,可生成并打印相关的费用明细清单,方便与客户核对收费。
以上信息由专业从事冷库管理系统功能的标领信息科技于2024/7/7 6:02:01发布
转载请注明来源:http://m.tz1288.com/qynews/biaoling-2781724014.html
上一条:结构加固施工承诺守信「多图」