内容巡查的能力
定期巡查
对APP进行定期违规信息巡查、智能搜索对抗巡查持续内容运营支撑,根据日历和监管分析更新升级巡查库对巡查结果进行人工校验,人工拓展挖掘
专项巡查
根据监管部门的专项治理要求提供临时专项支撑巡查服务
数据清洗
对APP进行违规内容巡查评估分析,制定清洗策略对后台数据进行数据检索回查和数据焦中过滤对清洗结果进行人工校验,人工拓展挖掘
内容巡查的好处
降低成本:减少纸张、笔墨打印;无需另购买巡检设备;无需定期回收、人工统计;APP快捷易用,降低培训成本;系统后台云端服务,无需另购设备。
提升效能:减少工作遗漏现象;节约管理时间;工作方式更加快捷;位置工作管理有了科学数据依据;现场问题处理流程减少,提升处理效率。
具有多项突出亮点,主要概括为三点:易用性、扩展性、业务透明化和平台化。
被忽视的内容安全,App领域成了重灾难区
近年来,各类互联网企业接连不断因内容违规问题被罚。企业有意自查,对内容进行把控,却处处是难题。行业到底怎么了?或者,更多想问的是我们的内容安全屏障到底怎么了?
各家互联网平台都不约而同地开始升级风险管控力度,预防网暴能力,新上线“风险提醒”“发文警示”等功能,整治不当私信和不当评论,推动形成预防网暴的合力。
在加强风险管控的背后,是网暴已达到猖狂的程度。就拿近期的案例而言,上海姑娘因打赏外卖员200元被网暴跳楼;19岁女孩直播中被怂恿喝农作物药品,类似事件则多次被推上热搜,而这只是互联网内容安全问题的冰山一角。
今年3月份,人民日报连发三篇评论斥责网暴。更早之前,中央网信办也开展了“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动,其中重点整治任务中,排在首位的就是“网暴、散播谣言等问题”,包括借疫情、社会热点事件等挑动,进行人肉搜索、攻击等情况。
针对此次专项行动,中国信通院与网易、博特智能等企业在2022年也完成了面向互联网信息服务类企业的《内容审核体系成熟度评估规范》,该规范将能帮助互联网信息服务类企业全方面梳理内容安全体系,及时查漏补缺,协助互联网信息服务类企业开展“自查自纠”。
就在近期,中国信通院再次牵头会同阿里、网易、中国移动、博特智能、YY直播、映客直播等互联网信息平台、机器审核服务商,召开了内容审核机审能力调研会,重点对互联网信息平台在文本、图片、视频、音频领域的机审能力进行了深入调研,将为国家有关部门开展后续规范工作提供科学依据。
这也预示着内容安全领域的相关行业标准即将出台,平台对展示用户内容的审核负责任,将被正式规范约束。
内容安全 有些不安全
不断产生的海量内容,不仅代表着更多的流量,也预示着巨大的内容风险藏身其中,更可能导致社会性的事件。
如何保证内容的合规和安全,把控内容的风险,既是一个行业挑战,也是一个巨大的商机。
如果把目光从国内转向国外,你会发现,内容安全在全地球已经发酵到了“难承其重”的程度,成为不少事件发生的开始。
欧盟在2016年就宣布与Facebook、Twitter、YouTube和微软就控制网络不法言论展开合作,互联网巨头们集体签署了一项行为准则,承诺“接到举报后24小时内屏蔽和删除相关言论”。
国际上的互联网巨头为何如此高度地配合,甚至到了舍生忘死的程度?究其根源在于监管力度的不断加码,如果没在规定时间内下架相关内容,将面临高达5000万欧元的罚款,平台还必须每六个月上报一次自己对犯法内容的处理结果。
回到国内,监管力度同样保持高压红线。但因内容审核把握不严,屡被处罚的企业依然不少,难道是犯法成本太低了吗?
据不完全统计,2015-2021年期间,电商、图片版权、企业服务、社交、网络文学、直播音视频、影视、出海、教育、信息平台、网络文学行业,近2万多个互联网产品服务因不同程度涉网暴等违规受到监管处罚,严重者更被下架整改数月。
其中不乏国内耳熟能详的互联网企业产品,而App领域则成了内容安全频发的重灾难区。
强监管只是影响结果的其中一个因素,但要把内容安全完全依靠于它,就有点牵强。那客观来说,我们应该依靠什么来战胜“互联网毒瘤”?
以上信息由专业从事移动app内容巡查公司的博特智能于2024/5/15 6:12:21发布
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