近日,淄博市第六人民医院超声诊断科订购的接种排队叫号系统设计完成安装调试,正式投入使用,标志着该院在科实行电子接种排队叫号系统设计之后,医院的信息化建设又向前迈出了可喜的一步。
超声诊断是一项重要的医技检查手段。由于超声检查涉及全身各个系统和部位,对每位患者实施检查的时间往往较长。传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队,医生按照顺序依次接诊,容易造成混乱无序、嘈杂拥挤等局面,甚至有人随意闯入诊室,无意间会到患者的隐私。用户界面灵活配置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,广州排队叫号机可以在具体施工时要根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
实行电子接种排队叫号系统设计之后,上述问题会在很大程度上得到解决。该院安装的超声接种排队叫号系统设计充分考虑了不同类型人员接受超声检查的具体情况。该系统取号界面简洁明了,一是门诊刷问诊卡取号,二是体检按键取号。门诊患者可以刷社会保险卡或问诊卡取号(号码以“M”打头),职业健康体检人员则直接按键取号(号码以“T”打头),院内住院患者继续通过预约接受检查。公司凭借先进的技术优势,利用珠江三角洲的电子集散地的生产优势,研发、生产出性价比行业高的排队叫号产品。
患者取号后即可坐在候诊区休息等候,通过LED屏文字提示和语音播报信息,依次到相应室接受超声检查,候诊大厅变得井然有序,秩序更加规范,患者的就医体验得到了进一步改善。
淄博市第六人民医院超声诊断科是一个既务实又创新的科,在设备档次、人员配备、技术实力、服务水平、科研教学等各方面都具有的优势和亮点。现拥有彩色超声诊断仪7台。超声影像工作站与医院HIS链接,集图像采集、存储、传输、打印和病案管理于一体,实现了疾病诊断的网络化。工作人员7人,其中副主任医师1人、医师4人。一、公司介绍广州如江智能科技有限公司是叫号机排队机、自助排队机、简易排队机、无线排队机、排队机系统等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。
该科始终坚持“以患者为中心”和“全力服务临床”的工作理念,注重医卫质量和新技术应用,积极为临床提供准确可靠的超声诊断结果。工作人员朝气蓬勃、务实创新,不但业务水平过硬,而且服务态度诚恳,赢得了患者的信任和好评。并于2017年度被评为先进科,科主任刘迎娟被评为医院第四届“敬业奉献”道德模范,副主任袁娜被评为“时代先锋”。[后台管理]模块实现整个系统数据流程的实时监控、管理及远程监控,也可以根据实际操作需要随时调整顾客的位置,顺序。
能根据患者的类型和优先级决定患者在队列中的位置,可根据实际情况调整队列。如急诊优先。
能管理患者在队列的状态。如:“未到"、“等候"、“到达”等状态。
能维护队列的长度、队列与服务资源的对应关系等信息。如3号检查设备上午可以做50个患者的检查。
能与HIS等系统集成,同步获取患者的信息和排队信息。
在等候区安装大屏幕显示屏,显示当前正在排队的、接受服务的及正在准备的患者信息,让患者了解当前排队的进度。
大屏幕公告显示。如设备故障信息等。
系统具有语音广播功能,在屏幕叫号的同时进行语音呼叫,这样患者就不用一直盯着叫号屏幕。
叫号策略支持顺序呼叫、选择呼叫、重复呼叫、过号呼叫。
医护人员可以通过叫号客户端获得当前排队的人数,从而控制整体进度。
接种排队叫号系统设计具有统计查询医护人员排队叫号工作量的功能,并能统计输出报表为优化服务资源提供决策支持。
同时医院的接种排队叫号系统设计按照应用的不同分为:
挂H分诊叫号系统;
药F取药排队叫号系统;
检查排队叫号系统;
检验抽血取报告排队叫号系统;
Z疗室排队叫号系统;
体检排队叫号系统。
近年来随着医院服务能力的不断提升,来院问诊人次逐年增长,同时医院检查人次也屡创新高,检查室等候检查区秩序混乱等问题日益突出。
“以患者为中心、以患者就医体验为He心”的服务理念,医院院务部会同检查室、信息科谋划如何运用“排队叫号系统”结合医院实际情况,更加“接地气”的将该系统运用到检查室候检区,解决排队候检秩序混乱等问题。经过前期的排队流程设计、硬件布置、软件测试,医院“检查室接种排队叫号系统设计”于4月27日正式上线运行。可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
“检查室排队叫号系统”,从接单、检查登记、等候检查队列、呼叫检查等都有电视屏幕显示、语音呼叫引导患者检查等环节,从根本上解决了患者候检靠“人排队”,医生呼叫患者检查靠“嗓子”的尴尬格局。
同时为缓解患者等候检查期间的焦虑情绪,等候检查区新增“共享舒服椅”,使患者在享受“共享舒服椅”带来的舒适过程中轻轻松松等候检查。
医院“检查室接种排队叫号系统设计”的启用,进一步改进了检查室的服务流程与质量,使排队候检更加有序,使患者就医体验、就医获得感不断提升。
以上信息由专业从事接种排队叫号系统设计的如江科技于2024/7/16 8:30:02发布
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