1.网点排队人数查询的实时性
通过互联网或移动互联网，直接将营业网点的当前现场实时业务排队等候情况，业务办理情况展现在客户眼前。随着营业网点办理业务的情况不同和时间的推移，查询的数据会不一样，实时展示营业网点的业务办理数据。
2. 用户预约取号及实时取号的灵活性
通过预约业务、预约日期及预约时间段的定制选择，可以结合第三方用户信息系统，根椐当前用户自身等级的不同，通过在软件系统中设置营业网点上班时间段内的时间段阈值。灵活的选择预约办理业务时间，大大的方便了客户的业务办理的时间安排。以及营业网点办理人数有依据的合理分流控制。交互策略是评价交互评价系统的特色功能，可快速响应客户的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且无需升级，一键即可发布定制的内容。
取号后可以选择打印或不打印，直接等待被叫。
3. 取票校验的多样性
在预约取票或远程取票的过程中，可以根椐自身单位的特点，对用于校验号票的渠道进行选择。可以选择身份证、、码等其中之一做为校验的手段,用于在排队机上进行拿取号票的校验。
4. 交互的便捷性
通过手机等各种客户端工具，连接排队机在线取号及查询系统，随时随地进行查询和在线取号动作，只要连接3G/4G网络，没有任何地域限制，直接使用系统中的各种功能。APP实时查看当前号票的排队队列图形信息。
5. 预约取号、实时取号的可控性
通过强大的后台管理系统，对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束，灵活设置在线取号的参数条件，
6. 预约号票叫号规则的多样性
根椐客户的业务办理场景不同，号票叫号办理的规则也不一样，同时也支持对个性化叫号规则的二次开发定制。
广州如江智能科技的整套微信预约排队叫号系统由后台设置管理程序、取号程序、叫号器程序（呼叫器）、统计查询程序、取号机、液晶窗口显示屏、液晶集中显示屏、评价器组成。
取号程序：
取号程序分为现场取号和预约取号两种业务组。
现场取号：
1.申请人到行政服务中心排队取号机选择现场取号。
2.申请人在排队机上选择办理业务的部门，再进一步选择业务类别。
3.排队机打印出排队号。排队票号单的信息包括：业务类别、排队号码、办理的窗口号、提示类文字等信息。
4.申请人拿排队号后到相关区域窗口前等待，窗口人员点击叫号按钮，系统自动播放相关叫号声音，并在窗口上方的 LED 屏上显示叫号信息，同时在大厅的电视机上也显示叫号信息。
注：可以刷居民证件，或手动输入居民证件号码和机号码进行排队取号。
预约取号:
1.申请人到行政服务中心排队取号机选择预约取号。
2.刷一下预约时登记的身份证即可打印出预约排队号
呼叫器程序:
呼叫
当有人等待办理业务时，点击[呼叫]按钮，虚拟呼叫器上会显示当前的排队号、等待人数等信息。
重呼
当业务办事人没听到或没看到叫号信息，窗口人员可点击[重呼]按钮，进行重新呼叫。
特呼
为了方便窗口人员办理紧急业务，窗口人员可使用[特呼]功能，优先呼叫一个排队号。
完成
业务办理完毕，弹出评价页面，申请人对业务办理行为进行评价。
过号
多次叫号后，申请人没前来办理，窗口人员对该排队号进行过号操作。
暂停/恢复
当窗口离开工作岗位后可设置为暂停服务状态。
当窗口人员回到窗口，选择恢复，窗口暂停状态转变为服务状态，评价器进入正常状态。
呼叫声音
用来播放叫号语音内容，管理员可以从后台对呼叫语音进行定义：选一种语言或同时选择两种语言，管理员可以定义在播放语音前是否加入前导音。
如江科技微信预约排队叫号系统评价系统模块概述：
离台评价
申请人在窗口办事后，可以不在窗口进行评价，可以到自助服务终端进行评价，以保证数据的真实有效。申请人选择离台评价，输入证件号和排队号，对申请的事项进行评价，出现评价页面后,选择相应的评价选项,完成评价。
评价系统
终端的工作人员显示画面是指显示窗口工作人员的相关信息，包括个人照片、工作岗位、姓名、工号等相关信息。
1.终端评价界面
终端评价展示是终端评价的主要，主要是根据预先定义的评价项进行动态显示，默认的主要包括“非常满意，满意，基本满意，一般，不满意”等，也可以设置打分项与满意度对应，在基本满意，一般和不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。
2.评价内容管理
评价内容管理是系统提供评价选项的自定义管理功能，支撑层状选项的设定，可以根据工作需要自由设定选项，并制定选项的顺序。在评价后台管理系统中，用户可以根据实际需要自定义选择评价选项并把数据存储到数据库。当客户端加载评价选项时可以根据预定义评价选项进行加载。手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
3.评价预警管理
评价预警管理是指当出现不满意评价情况时系统自动发送短信通知到事项定义的人，并将此事项纳入预警管理，并将此项评价标为异常，为督察管理提供数据。
4.评价数据管理
评价数据管理是对评价完成后的数据的管理维护，主要是根据实际情况对评价数据进行调整和分析。
5.统计分析
6.排队数据查询
基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的排队数据。并可以对查询结果进行导出操作。
7.评价数据查询
基于具体业务、窗口、员工等查询条件，进行查询任意时间段内的评价数据。并可以对查询结果进行导出操作。
8.员工评价统计查询
对员工评价数据按任意时间段进行统计分析，形成数据报表。
似乎只要是跟银行挂钩的东西，都要格外的慎重，毕竟银行这边的业务往来一直都是跟资金挂钩，所以谨慎一些也是好的。那么如果是银行叫号系统是不是要跟专Y的公司合作定制呢?如果是，跟专Y的公司定制有哪些好处呢?
技术应用纯属
其实不管是银行叫号系统还是其他平台需要的叫号系统，都应该跟定制公司合作。因为只有专职定制公司才能提供完善的定制服务以及技术应用，有了完善的技术应用，产品在投入使用的时候才不会出现各种各样的故障。
设计更加合理化
专Y的设计公司因为在设计时，经验非常丰富，所以在设计的时候不仅非常的人性化而且很合理，一些鸡肋的功能或者是多余的功能都不会出现在设计页面中，企业单位可以放心的是使用和购买。
价比更高
很多单位都认为，如果是跟专Y公司要求定制服务的话，那么在价格方面肯定非常高。其实这种想法是一种误解，因为定制公司如果是专职的话，其实收费是合理和透明的，这样就不用担心在定制过程中会出现乱要叫或者是乱加价的现象了。
看到这里，现在大家知道为什么银行叫号系统定制要跟设计定制公司合作了吧!毕竟专职的事情交给专职的人去做，呈现出来的效果才是更加专职的，也只有这样才能确保在后期的使用过程中更加放心和安全。
以上信息由专业从事微信预约排队叫号系统的如江科技于2024/7/4 8:02:37发布
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