近日，各地的营业厅和行政服务大厅已经陆续恢复现场业务办理。但是疫情尚未完全稳定，减少营业厅人员聚集，仍然是困扰着各单位的一个难题。张江社区服务中心为解决此问题，采用如江科技排队方案，部署完成一套排队叫号系统，根据办理时间的先后，控制同一时间段的办理人数，人员流量，同时大厅还设置多个独立等候区，把安全防护措施做到了JI致。3、测定顾客满意度，可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
该方案采用：取号机、呼叫器、评价器、液晶集中屏、液晶窗口屏组成
1) 取号机：
可现场取号，该系统支持通过微信预约取号；微信预约成功后，在取号机刷身FEN证获得预约号。
2) 呼叫器：
呼叫等待顾客
3) 评价器：
顾客可以对该次服务进行
4) 液晶集中屏
显示所有排队叫号情况、公告等信息；
5) 液晶集中屏
显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等；
该系统的采用避免插队事件发生，维护公平性；缓解排队压力、节约排队者的时间；提高窗口服务质量和办事效率；
解决了拥挤、嘈杂、混乱现象，提高营业形象；
微信在线办理，减少人员聚集，减少时间损耗。
走进金马镇的政务服务大厅，可以看到大厅布置一改常态，入口两端整齐摆放着两排桌子，每排两张桌子拼接，桌子后方站着手持体温计，面带口罩的工作人员，桌子前方来办理外出通行证群众手里拿着取到的号码标签，有序地排起了队......
为积极响应复工复产要求，让广大外出务工人员能有序、健康地复工、返岗。2月17日起，金马镇针对所有在金居住14天以上，且接受当地村委会管理，有跨县外出务工需要的群众，出具泸西县金马镇疫情防控期间流动人员通行证明，保障群众复工返岗出行。
由于近期是复产复工的大潮期，办理外出通行证明的群众较多，需求复杂，导致办理证明的效果不明显。为有效提效率，金马镇设立“露天服务窗口”，并开通“排队叫号”业务，针对来办理通行证的群众，需先到门口工作人员处领取号码牌，依次进行排队，排队期间安排专人负责监督人与人之间的间距控制，工作人员仔细询问外出地、途径地、交通方式以及人员信息，并对群众进行体温测量，相关证明材料拍照存档。有效避免了人员聚集，进一步提高了办理效率。各个厂家根据服务窗口评价器终端使用者不同，研发出了不同的型号。
金马镇在做好该项工作的同时，同步做好“下一站”服务，积极引导外出复工群众到镇卫生院，县人社局进行其他业务办理。截至目前，金马镇已成功为复工复产返岗外出群众办理外出通行证300余份，其中大部分人员为途径弥勒、昆明至广东、浙江务工人员。返岗人员从一天的每天10余人，增长至现在每天130余人。如江窗口智能评价终端软件包括信息及密码输入，PC屏幕同步输出，TTS语音同步播报，服务质量评价，宣传展示，摄像录音取证，通知公告，信息查询，一键调查，天气时间等常用功能模块。返岗复工群众逐步增加，金马镇将持续完善服务，为有序促进人员流动，强化复工复产劳动力保障。
近日，城东、新河、温峤的办事群众基层市场监管办事大厅多了一位声音甜美的“播音员”，基层办事群众也不再需要站着排队，相反端坐一旁悠闲地玩起手机。到底是谁？有如此神通？
它就是如江科技的“智能排队叫号服务系统”
目前，温岭市市场监督管理局对三个分局（所）试点创建窗口标准化建设，在办事大厅推行“智能排队叫号系统”，并建设导办区、自助区和待办区。
如今来城东所、新河分局、温峤所办理注册登记或食品许可业务，应该是
先到导办区的触摸屏选择相关业务
再由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配
然后，办事群众就可在休息区悠闲等候
请1003号到03号窗口办理
请1004号到01号窗口办理
根据语音和LED显示屏的温馨提示，到受理相关业务的服务窗口办理业务
还贴心设置了，给办事群众家的温暖导办区，配备导办员，负责辅助取号、业务咨询、服务引导和填表指导服务
自助区设置自助台、电脑、触摸查询屏、资料架，公布申办须知、办事流程等服务内容。
设置休息椅、饮水机、急救箱、雨伞架等便民设施。
注册登记或将自助啦
接下来，还将对城东所将投入使用个体工商户简易登记注册一体机
今后，个体户经营者只要凭一张身份证，直接可在一体机领取新办理的《营业执照》，实现全程自助服务。
以上信息由专业从事有线排队叫号系统的如江科技于2024/7/9 7:43:54发布
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