回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：
1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。
2.听取询问人陈述
2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；
2.2关键情节和细节要作必要记录；
2.3听准问题的焦点、关键和实质。
3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。
法律咨询途径：网站咨询
1、web2.0色彩的法律门户网站，主要提供法律咨询、案件委托交流、法律知识交流、公众法律导航、博客平台等，针对律师群体的“诚信律法通”服务
2、提供法律咨询、法律法规数据的网站，旨在为中国人提供法律服务的网站；
3、提供强大的法律知识库。
4.提供各种法律咨询、法律法规板块论坛咨询，在线做客论坛解答。
基层法律服务机构提供的服务。它是由司1法行政部门批准设立的为公民和单位提供日常性非诉1讼事务的机构（包括人民调解委1员会），接受当事人的申请为其办理有关业务并提供免费咨询意见的一种形式。
其他组织和个人向委托人提供服务的情况也很多见，如一些企业法人在遇到某些问题需要解决时也会请专1业律师进行指导等等。
政1府职能部门和法律援助机构的工作人员开展的法律咨询服务也是比较普遍的形式之一。
人民1法1院的法官和其他人员也常会接受当事人或其代理人的委托进行义务性的答疑解惑活动；
以上信息由专业从事法律咨询顾问的中知国际于2024/7/12 8:50:08发布
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