抖音两年前就开始试水本地生活业务,当时,抖音广告部门的SMB(中小客户)条线,拉来一大批线下的中小型商户,这些商户没有购买广告的意愿,他们更在意刺激交易的渠道。
一位接近抖音的人士透露,当时,SMB部门有超过1万名员工。为了提高人效比,抖音决定为这些中小商户提供交易服务。
相关布局陆续进行。2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能;同年,抖音建立本地探店达人体系,达人可以与商家合作,实地探店、拍摄视频,在视频挂上团购链接,每售出一单都能赚取佣金。本地生活业务需要接入线下商家的能力,长于线上的抖音缺少这份基因。一位接近字节的人士表示,抖音若要自己开城,组建团队是个麻烦,招聘、员工培养,都是问题;而且,本地生活细分门类众多,抖音很难兼顾。
为了节约成本,抖音于2021年4月引入服务商体系。服务商是第三方公司,拥有本地达人资源和运营经验,作为抖音guan方BD(Business Development,商务拓展)的补充,签约商家入驻抖音,提供店铺运营、达人宣传、直播与短视频运营等服务,并抽取服务费。
抖音已经建立了完善的商家入驻、支付结算、物流配送等基础设施,并与多个第三方平台合作,提供更多样化和优zhi化的服务选择。
抖音本地生活业务的利弊:
利:抖音可以通过本地生活业务增加用户粘性和留存率,提高平台收入和盈利能力;同时也可以为商家带来更多曝光和转化机会,增加销售额和品牌影响力。
弊:抖音需要面对美团、阿里等强劲竞争对手,在市场份额、用户习惯、政策监管等方面存在不确定性和挑战;同时也需要投入大量资源和精力来保证服务质量、风险控制、用户反馈等环节。
作者:何以止我
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来源:知乎
抖音本地生活对于线下本地商业的重要性和必要性越来越明显,它不仅可以帮助线下本地商业拓展市场,还可以推动其数字化服务、社交化营销、jing准营销等方面的创新和发展。那么,抖音本地生活到底有哪些优势呢?
1、数字化服务
通过抖音本地生活,线下本地商业可以实现数字化营销、开展电商业务、提供线上预约等服务,数字化服务可以让本地商业更好的与客户沟通交流,提升服务质量和效率。
2、社交化营销
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以上信息由专业从事南京抖音本地生活赚钱的九意于2024/7/6 12:25:11发布
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