抖音两年前就开始试水本地生活业务,当时,抖音广告部门的SMB(中小客户)条线,拉来一大批线下的中小型商户,这些商户没有购买广告的意愿,他们更在意刺激交易的渠道。
一位接近抖音的人士透露,当时,SMB部门有超过1万名员工。为了提高人效比,抖音决定为这些中小商户提供交易服务。
相关布局陆续进行。2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能;同年,抖音建立本地探店达人体系,达人可以与商家合作,实地探店、拍摄视频,在视频挂上团购链接,每售出一单都能赚取佣金。而抖音负责服务商的考核、管理工作。抖音服务商人士王德健说,抖音会审核服务商的资质;服务商完成的流水多,抖音也会给予商户资源作为奖励;服务商获得商户资源后,要完成相应的流水目标。
服务商体系搭建完成后,今年,抖音进一步完善针对商家的本地生活产品,于3月推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”,又于6月推出生活服务商家营销平台“巨量本di推”。
到家业务方面,抖音同样动作频频。
任何业务都有he心优势,抖音的业务在本地生活服务是不具备he心优势的。一方面,本地生活服务的he心履约在线下,不是单纯的比拼流量,否则zui可能做起来的就是腾讯了。
另一方面,它也不那么强调算法,因为本地生活没有像短视频消费那样海量的数据,更关键的是需求和供给都有强烈的地域限制,一定时空范围内有限的需求和有限的供给的匹配,明显会削弱算法匹配的重要性。
以上信息由专业从事抖音本地生活找工作的九意于2024/6/16 9:11:41发布
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