过去几年，抖音在本地生活战场的进军持续加速。2020至今，抖音相继推出团购服务、达人探店，与饿了么、达达等达成合作。在此过程中，2021年7月，抖音曾内测“心动外卖”的外卖业务，但随后暂停内测。2022年7月，抖音在北京、上海等地区试水“团购配送”。2022年12月，抖音生活服务wei信公众号发布消息，称抖音生活服务「团购配送」项目试点进行中，将助力商家为用户提供餐饮外卖配送服务。
加上近日上线外卖服务的消息，抖音已一步步围绕本地生活服务领域，将线上和线下消费场景持续打通，形成了交易闭环，为本地用户提供生活服务需求、验收使用的quan面服务。
二：服务商渠道
服务商渠道概念实际上一点都不难理解，给你举个生活中的例子你就明白了。即便你没做过电商，但你一定买过东西，当我们买东西的时候，就会发现，几乎所有电商平台的主账号都是静默的，而能够和你交流的账号都是拥有子账号权限的客服。
所以服务商渠道是啥意思？
服务商渠道就是我用我的实力开了一个你开不了的店（主账号），但是店里的具体业务比较大、比较多、也比较杂，我自己铆足劲也忙不过来，所以我设置了子账号权限，让有兴趣做但没实力的你来成为我的合伙人（子账号），帮我完成业务，完成业务的佣金，我抽成小部分，你辛苦你拿大头，我们合作愉快。
抖音如果联合线下的门店打通线上的流量和本地化的客群的关系形成新的短视频点餐方式。抖音是很有可能的，也就是说很可能会成为美团、饿了么的下一个重要的竞争对手，甚至在不经意间打败他们。
美团饿了么这些平台的流量成本越来越高了，倒逼着末端的餐饮店，不得不去重新思考，发掘新的流量来源，顾客可以通过视频或直播了解厨房情况和做餐过程。
从一些线索上可以看出，在那个时候，有一些商家会在短视频或者直播中加入链接，用户点击链接就会跳转到小程序然后进行订购。这些订单都会被上传到心动外卖的小程序里，就像是一个外卖直播助手一样的角色。
今年，因为疫情的原因，不少餐厅都会选择用抖音直播来带货。为了本地生活业务的发展抖音也尽可能为商家们引流，但这更多的是商家的自发行为。
通过直播、短视频等方式，让餐饮商家更便捷地将美物呈现出来。而且，在抖音“兴趣电商”策略的加持下，很多本来就对吃播、探店之类有兴趣的用户，餐饮店家视频的推广也能获得更多的宣传。
以上信息由专业从事抖音外卖南京试行的九意于2024/5/12 6:02:39发布
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