售后服务承诺24小时服务
公司承诺:接到用户服务电话后, 8小时内对用户维修问题予以答复。质量保证承诺
南京住维通信科技有限公司保证所提供的设备能够达到或超过技术要求。按“自动”键,间隙设置,调芯都正常,但熔接不上,总是烧成两个球(1)错把“测试”键当作光纤熔接功能键(2)熔接电流太大(3)推进量偏小或为0。在质保期内,如果设备因制造或品质出现问题,我方将无条件对其进行更换,并就此承担一切损失。科学管理、生产求精、用户满意是我们的质量方针,我们致力于向用户提供安全可靠、技术先进、性能的光通信系列设备。
售后服务范围
因产品本身质量问题或用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障均在售后服务范围内。
以下情况不属保修范围:
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
非我方的技术人员指导安装而引起的故障。
(1)技术服务范围
就招标设备技术参数等向招标方做出详细说明,和用户共同完成方案设计,并对设备运行过程中将可能遇到的一切技术问题提供服务;
(2)技术服务方式
采用专题技术讲座、技术交流、培训、定期走访用户等多种方式;
(3)技术服务期限
提供终身技术服务;
维修服务收费标准
设备免费保修12个月,保修期内,免费维修,不收取任何费用;保修期外,公司长期提供维修服务,只收取材料或配件成本费。
OTDR维修及维护基本常识一、OTDR在使用过程中造成中文操作界面丢失。
由于中文操作界面的文件是放在存储内存里的,当存储的文件过多时,将会将中文操作软件覆盖,造成中文操作界面丢失。可以用我们随机附送的软件和数据线将中文操作界面恢复。
二、OTDR在使用过程中速度变慢。
由于我们的OTDR的在使用中所占用的内存是和存储内存共享空间的,当存储的内容比较多时,系统运行所使用的内存空间变小,造成系统运行速度变慢。★冒烟、异味、异响或加热异常★液体、异物进入熔接机内部★熔接机受到强烈的振动和冲击如果遇到以上故障,请立即联系维修中心。在市场使用中,为了保证有足够的空间,应及时将存储的文件导出,这可以借助我们随机附送的TOOLBOX软件进行传输。
三、OTDR电池使用时间变短
OTDR电池跟我们的手机电池一样,虽然不会有很大的记忆效应,但在平时的使用过程中也需要注意保养,原理跟保养手机电池一样。以少的消耗、少的经济代价、少的时间、少的资源、高的恢复率,使机电设备经常处于完好状态,提高可用性,保持、恢复和提高可靠性,延长使用寿命,保障使用过程中的安全性和环境保护要求,是维修的目标。即一般在充完电后,将电量尽可能的用完再进行重新充电。在长时间不使用设备时,也需要定期进行电池的保养,一般4~5周进行充放电一次。
一旦发现电池快速充电完毕,且工作时间变短,请进行三次深度充放电,如果不能排除故障,表明电池寿命达到极限,需要更换原装充电电池,更换电池请联系天时和维修中心。
四、OTDR触摸屏不准
在日常使用中请使用触摸笔进行操作,切忌使用尖锐的物体,以免造成触摸屏损伤。
在日常维护中需要做到以下两点 :*对触摸屏定期进行校准 。* 定期进行触摸屏的清洁工作。
光纤熔接机割刀切不断怎么维修,切割刀切不断一般是刀片高度的问题,只要调节刀片高度就可以了
不同的切割刀不同的调节方法,已住友FC-6S为例,先松一下两个固定刀架的螺丝,然后导轨下面靠近操作者有两个螺丝,一个固定螺丝,一个调高螺丝,松动固定螺丝,调节调高螺丝,顺时针方向为调高,然后固定其他螺丝,试一下就OK。
调刀的时候一点点的调节,就是调节那个调高螺丝时候三十度一调节。
藤仓CT-30的右侧尾纤盒有个固定螺丝,调节高度的在底座下面
有以下四个原因
1、光纤放的距离放电针太远
2、涂覆层剥的不够长,在夹具槽上仍有带涂覆层的部分
3、保护套管剥的不够长,卡到夹具上了,马达拉不动
4、夹具弹性不够,无法夹持牢固或尾纤拉力太大
以上信息由专业从事住友光纤熔接机加热故障维修的讯卓通信于2024/7/18 3:04:20发布
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