售后服务承诺24小时服务
公司承诺：接到用户服务电话后， 8小时内对用户维修问题予以答复。质量保证承诺
南京住维通信科技有限公司保证所提供的设备能够达到或超过技术要求。在质保期内，如果设备因制造或品质出现问题，我方将无条件对其进行更换，并就此承担一切损失。科学管理、生产求精、用户满意是我们的质量方针，我们致力于向用户提供安全可靠、技术先进、性能的光通信系列设备。如果机子年头较久,可能需要考虑马达或者CCD是否要寿终正寝了。
售后服务范围
因产品本身质量问题或用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障均在售后服务范围内。
以下情况不属保修范围：
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；
非我方的技术人员指导安装而引起的故障。
（1）技术服务范围
就招标设备技术参数等向招标方做出详细说明，和用户共同完成方案设计，并对设备运行过程中将可能遇到的一切技术问题提供服务；
（2）技术服务方式
采用专题技术讲座、技术交流、培训、定期走访用户等多种方式；
（3）技术服务期限
提供终身技术服务；
维修服务收费标准
设备免费保修12个月，保修期内，免费维修，不收取任何费用；保修期外，公司长期提供维修服务，只收取材料或配件成本费。
维修OTDR光时域反射仪,光源,光功率计并维修液晶屏
1.维修EXFO光时域反射仪 AXS-100/AXS-110、FTB-150、FTB-200,ftb-500
2.安立光时域反射仪 MW9076、MT9081D、MT9083A、CMA4000、CMA4500 维修
3.横河OTDR AQ7250、AQ7260、AQ7270、AQ7275 维修
4.维修安科特纳（ JDSU ） MTS-2000,MTS4000、MTS6000
光源,光功率计维修；
天馈线测试仪维修：
1. 安立天馈线测试仪维修：S331D；
2. 美国安捷伦天馈线测试仪维修：N9330A
熔接机维修:如何解决安放光纤后屏幕上无光纤图象 在很多的熔接机维修的时候，很多的维修人员都会遇到这样的问题，很多的光纤熔接机产品中安放光纤后屏幕上无光纤图象的现象。这是什么原因造成的呢？又该如何解决？
可能的原因：
1 ．防风罩没有压到位或弹没有良好接触。
2．防风罩上的灯不亮或下方导电柱连线脱落。
3．相对应的CCD坏了或脱落（摄像头本身快门有问题）。
解决方法：OTDR维修用镊子夹住防风罩内部后端的两片接触弹，然后稍微抬起。较新式的熔接机，用受按压电极座上端的两个接触铜柱使其能够弹起。仍然不能解决问题的我们进行修理。
以上信息由专业从事住友光纤熔接机主板更换维修的讯卓通信于2024/8/6 4:08:51发布
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