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线上活动促活留存，实现到店消费并增长营业额
社群内需要定期进行活动策划，需要具有期待性和可玩性，引导顾客进店消费。对于添加完企微的顾客，邀请他们进群的时候，就可以在群内举办个破冰游戏。游戏前进行规则讲解，同时安排员工在群中制造气氛预热，并且发朋友圈来提醒其他不在店的顾客参与游戏。
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低复购、高客单、高决策”的产品，如何规模化？
建议一：社群作为客户筛选的筛子，吸引有需求的客户，再成交。
建议二：社群运营后置，维护、交付，运用的服务，培养销售型客户（koc）。
单个私域客户终身价值≈购买金额*购买次数+（分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数）。
私域快闪的定义：短时间内聚拢消费者到私域当中，可能以社群为主，然后完成传递。在这个过程当中，私域快闪能做到什么——1）长线的私域运营尝试；2）长线群运营的补充。
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和其他企业追求的社群参与活动人越多越好、追求10万+、高销售额、社群等结果不同的是，荷兰皇家菲仕兰的数字营销负责人孙晨认为，运营社群不是运营数字，群里的每一位妈妈不是一个个冰冷的用户ID，比起KPI指标，他们更在意宝妈感受，并以此作为调整和优化社群策略的依据，做好会员服务。
因此，美素佳儿关注的关键数据不只是GMV和转化率。在设定的关键指标中，排在位的是黏性数据，并希望群留存率保持在85%-90%。
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2020年时，快鱼小程序城的GMV达到了5000万。线下销售在微信中也卖出了5000万。这些订单占到公司收入的1%。如果单店按年500万销售额计算，相当于增加了20家线下门店的体量。
在快鱼的私域体系中，用户有两种下单方式：一是通过导购发的素材自己直接下单，二是通过导购帮忙下单再到店里取货。后者是导购很爱，因为顾客二次进店就有新的销售机会。
以上信息由专业从事移动端拓客系统的湖南企服于2024/6/29 8:00:11发布
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