发展
在经济全球化和电子商务的双重推动下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下,以信息技术为核心,强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的本质特征。据《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示,“十二五”期间中国第三产业年复合增长率将达到16%,2012年服务业占GDP的比重为44.6%,预计2015年将提升至47%,服务业未来三年的复合增长率约12%。从产业细分的角度来看,基础物流服务(仓储和运输)增速将仅能达到7%左右的水平。过去十年,以简单仓储和普通运输为代表的基础物流业务年均增速约为10%左右,显示出较低的进入壁垒、技术含量和议价能力。为此,企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业,而把物流等辅助功能留给物流公司。考虑到随着经济转型的逐步深入,并参考发达国家经验,中国整体物流成本占GDP的比例将出现下滑趋势。“十二五”期间,传统仓储和普通运输服务等基础物流业态年均增长将略低于GDP增长水平,维持在不足7%的水平。
增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上1门接货、送货上1门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;
运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;
时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、的服务形象、积极的服务态度等;
对于仓库来说,比较重要的操作流程规范有: 人员出入管理流程; 出库人员检查流程; 货物出入(包括装卸货)管理流程;可以降低运输与仓储的成本,商品可以直接寄放于物流中心的仓库去出货。 垃圾处理流程; 钥1匙管理流程; 贵重货物管理流程。 除以上这些,还应有安防设备的维护保养流程和各保安岗位的职责说明与操作流程。 对于制订的流程,应对仓库员工进行相关培训,确保其严格执行。对于要求的变化,流程也应及时或定期更新,确保实际操作与书面流程一致以上信息由专业从事风电运输收费标准的金吉物流于2024/5/18 6:36:30发布
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