运营让流量变成留存用户
运营的本质就是引流并转化用户,这也是一切营销的目标。目前,“两微一抖”是企业在新媒体层面公认的沉淀用户的平台,这些平台可以给企业和产品提供了一个和用户直接交流的机会。同时,也可以将用户导流和沉淀到自己的网站和自己的APP产品上,形成自己真正的流量和用户。如果短视频内容只有上线和发行,没有后续的运营工作的话,这一切都不可能实现。
因此,短视频运营的真正价值是帮助内容团队实现真正的获客和用户留存,因为流量本身是不能直接变x的,只有通过获得真实有效用户后,才可能挖掘出真正长期有效的商业模式,实现稳定变x。
运营让你获得一手数据
对于内容生产团队来说,大数据应该作为生产内容的一个非常重要的参考维度。如果完全撒手交给一个只会埋头做所谓“创意研发”以及“bao款内容研发”的编导团队,那么结果很可能就是白白投入,没有任何收效。
况且现在雇佣一个编导的成本还是很高的,在没有形成长期稳定的商业模式之前,在内容制作上投入太多,肯定是非理性和不科学的。
内容是没有标准的,“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”。盲目相信一个编导或者制片人的个人美学标准,就只能撞大运。对于一个短视频内容团队来说,好的迭代策略就是,雇佣合适的员工,突出性jia比,之后通过运营的方式获取来自渠道、用户、市场、客户等各方面的数据反馈。
在数据的增长和下降的波动中,找到规律和突破点,不断进行产品迭代和测试,直到将流量和用户的沉淀转化稳定到一个适合的水平上。这些通过运营手段获得的“一手数据”,才是这个市场里有价值的数据。它们的真实性和有效性,可以帮助你看清很多市场的变化,从而清晰明确自己的产品定位,获得真正的市场竞争力。
用户运营
前面提到,短视频内容的制作和传播目的,其实就是为了获取用户的关注,抓住用户的注意力,从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。
所以,用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互,目的就是提升用户的活跃度、用户粘性,让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。
短视频内容产品是打开用户运营的开端,之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式,再与用户建立关系。
用户运营做到极zhi以后,需要让用户觉得自己在和一个真人在对话,并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。
用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理,回答用户的直接留言问题,为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。
从千人一面,到千人千面,再到一人千面,这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向,更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队,甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。
对于企业主和品牌方来说,这种用户管理系统的“补课”和升级,是将内容体系、短视频内容的流量贡献,加入到自己原有的CRM体系里,再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。
内容依然为王
短视频平台的流量分发逻辑和推荐机制,更注重对bao款内容的打造。平台通过用户对内容的完播率、点赞率、评论率、收藏率、转发率、转粉率等因素,给予内容分值,分值越高,则获得的曝光机会越多,就越容易成为bao款,这就对内容的专ye度、质量等提出了更高的要求。
品牌打造好的内容,要以明确的运营定位为前提,内容针对目标用户创作,满足具有可看性、认可度、共鸣、实用性等特点,且是垂直、持续品质高的内容。同时,要善于分析和利用平台流量推荐的算法和逻辑机制,把平台琢磨透了。另外,需要明确的是,品牌短视频运营的目的,是为了提升品牌在目标用户群体中的影响力,并促进销售和转化,并非为了迎合更广泛的平台用户,去增粉涨粉。
以上信息由专业从事短视频拍摄推广的企盟天助于2024/7/17 6:48:31发布
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