要在运输、仓储中做好温度控制，减少不必要损耗。对员工进行必要的课程培训，将质量纳入员工考核；增强员工的品质意识，保证产品的质量。而拥抱数字化引入供应链管理系统，对传统生鲜配送企业也是亟需推进的。万家欢小程序为诸多生鲜配送企业，提率降低成本做了很多帮助。
处理好售后是加分项：
即使再小心翼翼的把控品质，退换货在买卖过程中还是会时常发生；生鲜尤为突出，做生鲜配送的老板是怕遇到售后问题。生鲜产品比较基础的要求就是新鲜，但也具有容易损坏的特性，可以用“脆弱”一词来形容，发生退换货问题也是少不了的。一旦出现退换货对客户的满意度肯定是致命打击，而生鲜配送企业遭受的成本损失也很大。在出现售后问题时，要如何处理并把损失降到比较低呢？
我们再说第二个关键词“满足”，了解了客户的需求，我们可以针对性的制定个性化方案去满足他们，这些个性化方案就包括了很多具体的方面。只举个简单的例子，客户说要大一点的土豆，那我们就送大个的；或者我发现用小个土豆更合适客户，而且价格会更便宜，我们可以提出方案。
做生鲜行业的一般都是下午下单，上午配送。像传统生鲜大企业，是没有办法控制客户的下单时间的，人工处理还较为混乱。因为各个地区不同，休息时间不同，各个门店的下单时间也不固定，但是生鲜行业对时间的要求还比较高，要想保证每一个客户的商品都配送及时，这是很困难的。
使用订货系统，管理员可以直接在后台设置营业时间，设置营业时间之后，客户只能在你设置的时间范围内下单，然后企业可以进行统一配送。企业只需要在线上发布新品上新又或者特价推广，客户就可以在手机上接到信息，直接进去查询，而且有详细的介绍，更加的直观，帮助企业更好的粘性客户，打造企业专属的订货系统。
使用订货系统，客户直接可以在线上下单，管理员审核通过就可直接配送，不用业务员再打电话询问库存，客户可以直接在线上看到库存数量，并根据库存数量下单。订货系统可以提率成本，让订单处理更加的准确，减少了企业的管理成本。
以上信息由专业从事农产品配送公司的万家欢于2024/7/7 9:49:45发布
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