发现和鉴别出具有较为严重和严理问题的来访者，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关心理咨询和机构。接待有心理辅导需求的学生，对有一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰。为有特殊需要或心理问题倾向的学生建立心理档案。有条件的学校也可以建立全体学生的心理档案。安徽奥美欢迎您的咨询，我们将竭诚为您服务。

咨询室周围环境要安静，但不能太僻静。安静环境有利于咨询交谈；有利于教师集中精神，思考、解答和辅导学生的问题，不受外界喧哗所干扰；有利于对学生隐私的保密。学校应在设立心理咨询室的同时，做好心理健康教育的宣传引导工作，扭转学生理解上的偏差，让学生意识到，进行心理咨询并不是“”。学校方面，升学的压力，频繁的测验考试，学生分数排位等等，导致竞争激烈，压力剧增，使青少年学生无休止地陷于紧张、、担忧、挫折等不平衡状态。

心理素质是学生素质结构的***与基础，学生的一切发展都是在此基础上来展开的。心理素质的发展“既是素质教育的出发点，又是素质教育的归宿”。接待有心理辅导需求的学生，对有一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰。开展对班主任、学科教师和学校教职员工的心理健康教育知识和简单操作技能的培训，帮助教职员工掌握心理保健和心理健康教育的基本方法。