服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：通过***化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足。服务认证是由国家认监委批准的具有***能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。售后服务认证对企业的意义，获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的***，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。

售后服务认证对企业的意义，服务认证是由国家认监委批准的具有***能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以售后服务认证证书具有一定的性，售后服务认证对企业的意义，售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招、***采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。产业融合发展提供良好契机。近年来，新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，带动了数字技术强势崛起，促进了产业深度融合，了服务经济蓬勃发展。

地方和行业有较强发展意愿。服务认证作为推动服务业高质量发展的有效工具，正日益受到行业和地方的青睐，表现出发展服务认证的较强意愿。服务业在我国国民经济中占有举足轻重的地位。服务认证发展正逢政策机遇期。重要文件均对服务认证发展提出明确要求，为行业发展注入政策剂。认证认可的基本功能三：通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；为企业提供持续改进的动力与措施。