1、协商，双方发生纠纷后蕞好先协商，通过自愿达成协议来消除隔阂。在显示案例中职工与单位经过协商达成一致而解觉纠纷的情况非常多，效果很好。但是协商程序不是处理劳动争议的必经程序。双方可以协商，也可以不协商，完全出于自愿，任何人都不能强迫。

2、申请调解，与协商程序一样，调解程序也由当事人自愿选择，且调解协议也不具有强制执行力，如果一方反悔，同样可以向仲裁机构申请仲裁。

3、仲裁程序，仲裁程序是劳动纠纷的一方当事人将纠纷提交劳动争议仲裁委1员会进行处理的程序。申请劳动仲裁是解决劳动争议的选择程序之一，也是提起诉讼的前置程序，即如果想提起诉讼打劳动官司，必须要经过仲裁程序，不能直接向法院起诉。

法律知识：工伤的认定程序

首先，由用人者单位或者劳动者一方提出申请。其用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区的劳动行政部门提出工伤认定申请，遇有特殊情况，经报劳动行政部门同意，申请时限可适当延长。如果用人单位没有提出申请，在诊断结果1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区的劳动行政部门提出工伤认定申请。

再次，劳动行政部门受理后，应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的劳动者或者其直系亲属和用人单位。

法律知识：单位不给员工开离职证明索赔的途径

《劳动合同法》第八十九条规定，用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。因此，如果用人单位无法法定理由或者约定理由，拒绝出具离职证明，给劳动者造成损失的，劳动者有权索赔。

1、和用人单位协商一致要求用人单位赔偿损失，

2、劳动者有权向劳动监察投诉协调要求用人单位赔偿损失，

3、劳动者有权向当地的劳动争议委1员会或者法院提起赔偿之诉要求用人单位赔偿损失。