这个定义包含三个方面的内容：，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。电子服务。通过网站提供保险政策信息、信息、执业医生信息，为公民提供的服务。信息化就业服务。如开设网上人才市场或劳动力市场，提供工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，分析就业形势，指导就业方向。

电子培训系统。对工作人员提供各种综合性和性的网络教育课程，加强对员工的培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。电子档案系统。在机关之间共享信息，通过共享信息改善工作效率和提高人员综合能力。包括为中小企业提供统一的网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。对公民的电子政务（Government to Citizen，即G to C）。

业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对各部门业绩进行科学的测量和评估，等等。GtoC，是指通过电子网络系统为公民提供的各种服务。教育培训服务。建立性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和教育平台；出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。电子政务并不是简单地将传统的管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。

社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至的社会保险网络，使公民通过网络及时地了解自己的养老、失业、、等社会保险账户的明细情况；通过网络公布低收入家庭补助；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。包括为中小企业提供统一的网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。对公民的电子政务（Government to Citizen，即G to C）。