可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。促进机关作风转变，提高自生能力和工作效率，提高了工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为领导管理提供了有力的支持。根据督查运用的不同领域，督查的名称也有所不同。在委机关，称之为“委督查”；在，称之为“行政督查”；在企事业，可以称之为“工作督查”；在其他社会组织，可以因事而异，并无固定称谓。

由于督办对象使用的工具不同（电脑、电话、手机、传真等），导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作，效率及低。针对督查督办缺乏的督办工具、缺乏有效的督办手段、缺少有效的数据分析工具、缺乏大数据平台等问题，建设了智慧督查督办系统，实行统一编码、三级颜色预警、数据共享三大管理机制，做到了督办任务全生命周期管理，全领域人事职责明晰，全过程实时。督查检查过多过滥的问题,遭基层干部诟病已久。为检查,有的乡镇不得不在一个多议题的会议中频繁变更会议室的电子条幅,每换一个议题就换一次条幅,以便拍照留资待查。

运用现代信息技术手段改造和优化督办流程，建设网上督办信息管理系统，有力地促进了机关作风转变，提高了自身的能力和工作效率，保证了政令畅通，抓落实的力度不断加强。促进机关作风转变，提高自生能力和工作效率，提高了工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为领导管理提供了有力的支持。改造和优化督办流程，增强领导的监控能力实时、掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。