顾客进入商铺的认识过程与视觉心理,装修设计如何去做2
2. 掌握适当的刺激强度。除了突出商品以外。广告、霓红灯、电视等也用来吸引顾客。但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。国外有人做过实验表明,注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了,而到了十五块时,某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。
装修时该如何制定合理的动线规划呢?
1、开放通畅。整个店铺应该是顾客轻松进出的,保持客流的畅通,避免有障碍物,店铺内的动线应该形成一个流动的闭环。
2、顾客的路径宽度适宜。设计时,可分为主通道和副通道,主通道是顾客的行走路线,要宽度适宜,结合店铺面积的大小来制定合理的宽度,副通道也是如此。
3、避免死角。动线设计一定是要避免顾客走重复的路,要让顾客一次性逛完店铺里所有的产品。“井”字形、“回”字形、九宫格都是常见类型,小的店面通常都采用的是“回”字形。
4、遵守顾客习惯。一般来说,顾客不愿走到店铺的角落里,喜欢曲折的弯路,有出口就想出去,不愿意到幽暗的区域,大多数人习惯右边拿取东西,喜欢进入店铺靠右边走,流动方向多半都是逆时针方向。
专卖店店面装修设计
有店员空间的接触、封闭、环游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员,有店员空间的接触、封闭、环游型商店布置一般适用于销售商品量大且价格便宜的商店,例如销售图画和某些流行性商品,顾客不必频频询问店员,完全由自己进行判断和挑选。店员只在收银台内,不干扰顾客的购买行为。这种格局一般要求空间宽敞,能陈列齐全的商品。
这种类型的商店店员可专门做收银工作,即使进入顾客的空间,也不要加以招呼。不过,在店内空无一人时,会给人萧条的感觉,客人很难上门。此时店员好走到顾客的空间,忙碌一番,以引起人群的注意。
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