保安员对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育，情节严重的送交所在地部门处理；对其他不法人员，有权抓获，扭送部门，对的，有权进行正当防卫；对发生的案件和治安案件有权保护现场、维持现场秩序，并向部门提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处；按合同规定，对客户单位进行安全防范检查，协助客户制订有关安全防范的规章、制度，提出建议和整改意见；有权向部门反映安全防范情况，提供信息，配合和其他部门一发执行公务。

中国是一个社会稳定高的国家之保安服务在各个单位越来越完善，小区、学校和各种场所都有保安巡逻，维持秩序，甚至一些大明星也会请专门的保安人员，保护自己的安全。保安服务是一种依据国家规章和有关规定，由依法设立的企业、组织提供专门的安全防范服务和相关服务行为，目的是满足公民、和法人和其他组织的安全需要，也能在特殊合作关系中维护客户的合法权益。

服务质量督导员对服务质量检查与考评人负责对不合格服务进行记录。发生不合格服务的部门负责做好不合格服务的改进工作。各单位要将每一项工作任务分解落实到具体岗位、具体人，做到层层分解任务，层层压实责任。要加强对各项措施落实情况的督导检查，及时发现问题隐患和薄弱环节，严格督促整改。建立和坚持门卫制度。每幢楼都要争取建立门卫制度，由居委会挑选正派、负责的离退休工人担任门卫员，定时值班。