布草是消耗类的产品,不是一次采购,建立长期合作是很有必要的。售后和能否后续供货对于酒店来说非常重要,并且能够保证自己酒店布草的统一性。所有干净布草按要求整齐地放在餐厅备餐台及部门库房里,使用时必须检查布草是否干净无破损,充足的布草将会减少员工翻台的时间,提高服务质量。酒店客房用品的类别很多,采购起来比较繁琐,其中酒店客房布草属于酒店客房用品中的消耗品,与电器家具有所不同,这些物品酒店客房的配置比较固定,而床上用品可以根据客户体验反馈进行灵活的变动,从而提升客户满意度。
酒店布草的面料很重要。面料质量把关在于密度,无论纯棉还是涤棉,密度越高的布料质量越好。出差、旅游、度假沿途都会经过大大小小的酒店,无论是金碧辉煌的酒店、温馨雅致的主题酒店还是简约平凡的民宿,布局设置可以没有华丽的大堂、没有安逸的休闲区,万万不能没有客房区。不同的布草对洗涤的温度有不同的要求。有时温度高对洗涤是有利的,如氯漂、氧漂等都要在70℃—80℃时才能发挥出效果,以及桌布上的污垢在高温(70℃—85℃)也更易被去除。
布草管理的信息透明化这样就可以解决布草卫生情况,提高客户入住酒店的体验感,客户也能安心入住。检查放出的口布或枕套的质量,要求烫平、烫干、无皱褶,口布上浆适中,将重洗的、报损的单独摆放,折叠时口布好100条一叠,枕套4条一叠,且25叠为100上货架,将数目准确的记录好。酒店客房区舒适的酒店客房布草和卫浴布草才是给疲惫身体的安慰,显然酒店布草才是酒店的。
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