叫号机的功能：叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥大效益。首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

叫号机的应用。叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，使用叫号机系统，一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，另一方面提高办事效率。排号机按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作，设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。

与传统PC型触摸式排队叫号主机的差别。①安全性高：采用嵌入式工控主机不怕病毒、不传播病毒。②稳定性强：采用ARM9架构、单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、不怕关机、即开即用③集成度高：无内存条、无硬盘、无拔插扩展卡、故障率极低④正版WNCE5。0嵌入式操作系统、无版权纠纷规格参数电源：AC220V50HZ功耗：70W嵌入式双处理器工控主机S3S2440+SM50,64MSDRAM。64MNANDFLASH。0/00M。排队叫号机系统可归纳为三个部分:①顾客取票用的--发号主机②顾客看和听的--显示屏和语音③工作人员用的--多功能叫号器全无线连接使得各部分不仅安装简便，增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需在多功能叫号器上设置，彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备,插电即可使用，既方便又。