自助终端支持多媒体窗口广告，用户可在自助终端机上放置广告，总部后台可进行统一管理，而且配置有后备电源，可在断电的情况下继续进行正常售取票操作，不会影响用户正常使用。自助终端机的数量以及所使用行业的范围的增加，不仅取决于技术的进步，还取决于生活日益繁忙的消费者的需求。我们不再愿意为收银员排长队。政务部门常用的自助终端有营业执照自助打印机、边检自助服务终端等等类型。不管是什么类型的自助终端，都会有一些相通之处。

自助终端机开始是简单的付费和显示机器。但随着技术的进步，机器也能够提供更高水平的客户服务。无论是日常购物、预约医生、邮寄包裹还是在度假前在机场停车，自助终端机都在减少我们日常生活的时间和精力方面发挥着至关重要的作用。随着无人值守自助终端机的开展，自助终端机也成为许多场合的重要自动化设备，为削减人工，进步办事效率发挥了重要作用。

自助终端机开始是简单的付费和显示机器。但随着技术的进步，机器也能够提供更高水平的客户服务。自助服务终端甚至采用了零售环境中的浏览功能，从而使寻找产品的体验更加快捷、轻松，并且使购物者可以通过一个界面浏览和购买商品。自助终端设备方便了居民生活，让有需要的社区居民自由地到机器上操作，完成各项所需工作，减少排队、路程、时间、成本的浪费，让用户多一个窗口，让生活更加便利，是未来城市生活的发展趋势。

随着旅游业的开展，游客数量不断添加，传统的窗口售票方式已经不能满意需求，因而需要自助售票机的帮助，取票和买票非常方便。自助终端自出现以来，给我们的生活带来了很多便利。自助终端缓解了人们排队的问题，让用户不用长时间排队，很多行业的效率提高了很多。自助终端机的好处是结账时的等待时间更短，因为现金处理的时间可以大大减少。自助终端机还允许用户在方便时充值，即使结账无人看管。