保长要熟悉驻勤单位的生产、业务活动情况，是做好安全保卫工作的前提条件；保长应深入实际，调查研究，摸清驻勤单位生产、业务活动的规律和特点，并掌握发展变化情况，才能有针对性地采取安全保卫措施，使保卫工作真正渗透到生产、业务活动之中。纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。

在工作中使用语言要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用"请、您好、对不起、谢谢、再见"等礼貌语言。要注意称谓的使用。我认为既然是保安服务公司，那么除“为保证集体，个人安全服务”之外的业务不应开展。保安服务，顾名思义就是保障安全，提供安全的服务。我认为，凡是与安全有关的服务，只要社会有服务需求，都可以纳入保安的经营范围，

比如以前对保安服务业经营范围就没有一个业务，现在部又给保安增加了个项目，保安服务业的经营范围部已经有过明确的界定，但是随着社会需求的不断变化和保安服务业的不断发展，其经营范围也在不断增加，目前保安公司的性质、主管和社会、市场、人民群众等诸多方面都需要保安公司非常化的安全防范企业。就我们保安企业而言，我认为目前当以的安全防范为主，做好做强份内事情。

保安公司是开放发展的时代产物，朝阳行业，也是当今社会治安的重要组成部分，它的前身可以追溯到古时候的镖局，但职责已大不相同。诸如个人安全保护、犬防等相关保证安全服务的边缘业务帮应进行规范和拓展。物业小区、金融领域、停车场、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展，转变经营理念、拓宽服务领域，已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略。