常见故障 —— 扫描仪的驱动有问题？如果有，则使用扫描仪向导测试扫描。如果没有，则关闭扫描仪电源，拔插USB线，再开启扫描仪电源。直至看到扫描仪型号，并能使用扫描仪向导进行扫描。如果拔插USB线后，电脑仍识别不到该扫描仪，可考虑多换几个USB口，并检查扫描仪端的USB口连接是否紧密。可以换根USB线，或将扫描仪换到其他电脑上连接。

扫描仪调整跳空白页的黑白点比例或灵敏度，方法如下：选项，跳过空白页，黑白扫描：黑点比例和白点比例调至左侧。（彩色扫描：灵敏度调至左侧。）PSIP驱动：在标准对话框中，基本设置，页面，检测/跳过空白页，禁用（或启用，将灵敏度或黑/白点比例调至左侧，点“保存”（中间上方磁盘图标），选择“覆盖已有个人设置”，将个人设置选择相应模板即可。

ADF扫描的图像泛蓝： ADF扫描时，本身为白底黑字的文档，却选择了彩色扫描。进纸过程中因为纸张不平整，光线折射产生的阴影。可通过调节亮度来改善。常见故障 —— 无法跳过空白页或误跳了非空白页，无法跳过空白页，TWAIN驱动：选项，跳过空白页，黑白扫描：黑点比例往右调一格（白点比例调至左侧）。彩色扫描：灵敏度往右调一格。