保安服务质量督导员对服务质量检查与考评人负责对不合格服务进行记录。发生不合格服务的部门负责做好不合格服务的改进工作。大力拓展新型服务项目。首先是积极承接新领域型服务项目。扩大客户范围，其次遵照合肥市构建立体化社会治安防控体系建设的总体思路，积极拓展保安社会化服务。高层楼房的楼层多，住户多，又都是独门独单元，如果安全制度和防范措施跟不上，分子很容易乘机作案。

建立和坚持门卫制度。每幢楼都要争取建立门卫制度，由居委会挑选正派、负责的离退休工人担任门卫员，定时值班。纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。负责采购信息的收集和分析。在保安公司的治安协助下，维护了社区居民正常的生活秩序、保障社会安定团结的日常社会管理活动。良好的居民区治安是人民安居乐业和现代化建设顺利进行的重要保证，是居民区发展的前提条件，居民区治安保卫是管理的重要内容。

保安服务业务经营规模不断扩大、结构不断完善的有利形势，根据客户单位的不同服务需求，先后拓展了工厂保安和小区保安业务。安全保卫是现阶段很多地方的重要任务，尤其是居民区等人员密集的地方，合肥保安公司在针对居民区进行治安的保卫工作时，会普及一些法律性的知识，做义务安保工作，回馈给社会福利，让更多的公民意识到安全保护的重要性。保长要以“预为主，确保重点”的思想为指导，去做好内部单位的安全保卫工作；既要懂得怎样保卫要害安全，同治安灾害事故作斗争，又懂得侦察、治安、消防、警卫等安全业务。这样，才能在保卫工作中，在同各种分子的斗争中，取得主动。

纠察部负责服务质量检查信息的收集与分析。管理部负责服务过程中的信息、市场信息、顾客信息的收集和分析。管理者代表负责质量体系运行信息的收集与分析。负责采购信息的收集和分析。高层楼房的楼层多，住户多，又都是独门独单元，如果安全制度和防范措施跟不上，分子很容易乘机作案。这一切，都给保卫工作提出了新的要求。长只有经常深入实际，调查研究，真正做到熟悉生产、科研、业务活动的情况，才能保卫生产、科研、业务活动的安全。