客户是写字楼运营发展、盈利的基础,而部分写字楼只注重客户引进,没有行业引进的理念,造成写字楼无法可持续发展。而分割租售，造成产权不统一，小业主众多，导致办公楼日常物业管理诸多不便，也难树立办公楼品牌文化。因此，好的租赁成绩，只是步，仅是打了一个很好的，办公楼正常运转需以后持续的管理，包括物业服务，客户维护等，要做的工作远多于的招租。目前,写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐,国家也没有统一的管理规范,大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。

 办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时，采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明，人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。写字楼运营商应当随时关注并重视办公模式的升级与转变，在楼宇设计规划时可注意楼宇的结构设计，打造能大程度增加空间灵活使用度的新型空间，增加办公室以外的会面、休息、休闲等灵活空间，让企业员工自由选择办公位置、工作方式成为可能。这种“空间即服务”的思维，将是未来写字楼运营的一大重点方向。

 写字楼托管运营，简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理，由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作，为业主提供服务。在以人为的写字楼运营中，传统的物业管理已经不能满足用户对高质量服务的需求，降低运营成本，提升运营效率将是写字楼的竞争力之一。业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。